电商用户房产购买意愿调研问卷

电商用户房产购买意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户房产购买意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好。您的回答将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前是否在电商平台（如淘宝、京东、贝壳等）浏览或关注过房产信息？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，从未关注

Q2:您未来3年内是否有购房计划？

是，计划明确

是，正在考虑

否，暂无计划

Q3:您最可能通过哪种渠道获取房产信息？

专业房产网站/APP（如贝壳、链家）

综合电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

线下中介门店

朋友/家人推荐

Q4:如果您在电商平台看房，您最关注哪些功能或服务？（可多选）

VR/3D全景看房

在线直播看房

详细的楼盘/房源信息

用户真实评价与晒图

在线咨询与客服

价格对比与历史走势

在线预约线下看房

房贷计算器与金融服务

Q5:您认为在电商平台进行房产交易，最大的顾虑是什么？

信息真实性难以保障

资金安全风险高

缺乏线下实地体验

售后服务与维权困难

交易流程复杂不透明

没有顾虑

Q6:您能接受的通过线上平台（非完全线下）购买的房产总价范围是？

100万元以下

100-300万元

300-500万元

500-1000万元

1000万元以上

不考虑线上购买

Q7:哪些线上优惠或保障措施会显著提升您在电商平台购房的意愿？（可多选）

价格折扣/专属优惠

无理由退订金/保价承诺

第三方资金托管保障

赠送家装、家电大礼包

知名平台或品牌背书

完善的线上合同与法律服务

购房后社区电商特权

Q8:对于新房（期房），您是否愿意仅通过线上资料和VR看房就支付定金？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:对于二手房，您认为线上看房在决策中的重要性如何？

至关重要，是初步筛选的主要依据

比较重要，但必须线下复看

一般，仅作为参考

不重要，主要依赖线下

Q10:如果电商平台提供从看房、咨询、贷款到签约的全流程线上服务，您对其信任度打几分？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q11:您希望电商平台的房产板块与哪些其他服务进行联动？（可多选）

家居装修

家电购置

家政服务

社区团购

家庭财产保险

家庭教育/学位查询

无需联动

Q12:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q13:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q14:您目前的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-50万元

50-100万元

100万元以上

不便透露

Q15:对于电商平台开展房产销售业务，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

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