电商用户房产购买意愿口碑调研问卷

电商用户房产购买意愿口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户房产购买意愿的调研，旨在了解您的真实想法与需求。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上关注或搜索过房产相关信息？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，从未关注

Q2:您主要通过哪些渠道了解房产信息？（可多选）

传统房产网站/APP（如贝壳、链家）

电商平台（如淘宝、京东房产频道）

社交媒体（如抖音、小红书）

线下中介门店

亲朋好友推荐

其他

Q3:您认为电商平台在房产信息展示方面，与传统房产平台相比，最大的优势是什么？

价格更透明/优惠活动多

用户评价/口碑更真实

看房/咨询流程更便捷

房源信息更丰富多样

没有明显优势

Q4:您对在电商平台购买房产（如法拍房、新房优惠房源）的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q5:哪些因素会促使您考虑通过电商平台购买房产？（可多选）

显著的价格优惠或独家折扣

平台提供的保障服务（如资金托管、验房）

丰富的用户评价和真实案例参考

便捷的线上看房（VR/直播）体验

平台品牌信誉好

简单的线上交易流程

其他

Q6:您认为电商平台在房产交易中，最需要加强的环节是？

房源信息的真实性与准确性

线下带看与实地勘察服务

交易资金的安全保障

合同签署与法律咨询服务

售后及纠纷处理机制

Q7:如果电商平台提供从看房、咨询到交易的全流程线上支持服务，您有多大意愿尝试？（1分表示完全不愿意，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q8:您目前是否有明确的购房计划？

有，正在 actively 寻找

有，但在观望中

没有，但未来1-3年有计划

没有，未来3-5年有计划

完全没有计划

Q9:您希望通过电商平台购买哪种类型的房产？（可多选）

住宅（新房）

住宅（二手房）

法拍房

商业地产（商铺、写字楼）

海外房产

其他

Q10:您能接受的、通过电商平台购买的房产总价范围是？

100万元以下

100-300万元

300-500万元

500-1000万元

1000万元以上

Q11:对于高总价的房产交易，您是否接受全程线上完成（包括支付大额定金）？

完全可以接受

部分环节可接受，关键环节需线下

仅接受信息查询和初步咨询

完全不能接受

Q12:基于您目前的认知，您有多大可能向身边有购房需求的朋友推荐关注电商平台的房产服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您希望电商平台在房产板块提供哪些额外的增值服务？（可多选）

专业房产顾问一对一在线咨询

房贷计算器及银行贷款渠道对接

装修、家居一站式采购优惠

房产知识科普与避坑指南

邻里社区信息与生活配套查询

其他

Q14:您认为“用户评价”对您在电商平台进行房产决策的影响有多大？

决定性影响

重要参考

一般参考

不太参考

完全不看

Q15:对于电商平台发展房产购买业务，您最大的顾虑或建议是什么？

填空1

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