电商用户子女教育投入意愿与福利满意度调查

尊敬的电商平台用户，您好！我们正在进行一项关于子女教育投入意愿及平台相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并优化未来的服务与福利设计。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否有未成年子女？

是

否

Q2:您子女目前所处的教育阶段是？

学龄前（0-6岁）

小学

初中

高中

大学及以上

Q3:您家庭每年在子女教育（包括学费、课外班、兴趣培养等）上的投入大约占家庭年收入的多少？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q4:在子女教育方面，您最关注或投入最多的领域是？（可多选）

学科成绩提升（如语数外辅导班）

才艺兴趣培养（如音乐、美术、体育）

思维与能力拓展（如编程、科学、逻辑）

语言学习（如英语、小语种）

身心健康与习惯养成

国际/海外教育规划

Q5:您是否愿意为获得更优质的教育资源或信息而增加支出？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q6:如果电商平台提供与子女教育相关的专属福利（如课程折扣、教育基金、专家讲座等），您向其他有子女的家庭朋友推荐该平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您是否曾使用过电商平台提供的任何与家庭或子女相关的福利（如母婴折扣、教育产品优惠券、亲子活动等）？

经常使用

偶尔使用

知道但未使用过

完全不知道有此类福利

Q8:总体而言，您对目前电商平台提供的家庭/子女相关福利的满意度如何？（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q9:您希望电商平台未来在子女教育方面提供哪些形式的支持或福利？（可多选）

优质教育产品/课程专属折扣

与知名教育机构合作联名活动

教育专家在线讲座或咨询服务

教育基金/奖学金计划

亲子共读/学习内容推荐

教育类产品试用或体验活动

升学规划与政策信息整合

Q10:如果平台推出“子女教育成长基金”计划（消费积分可按比例兑换为教育金），您的参与意愿如何？

非常有兴趣，会积极参与

比较有兴趣，可能会尝试

一般，视具体规则而定

不太有兴趣

完全没兴趣

Q11:您更倾向于通过哪种方式接收平台推送的子女教育相关福利信息？

APP站内消息/推送

短信通知

专属客服联系

会员邮件

社交媒体平台官方账号

Q12:您认为电商平台在满足您家庭（尤其是子女）的消费需求方面做得如何？（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）

分数

标签

Q13:除了教育，您还希望电商平台在哪些家庭生活领域提供更多福利支持？（可多选）

健康医疗

休闲旅游

家居生活

汽车服务

金融服务

本地生活服务

宠物照护

Q14:您是否愿意为享受更全面、优质的家庭会员福利（整合教育、健康、生活等多方面）而支付一定的年费？

非常愿意

比较愿意，取决于价格和内容

一般，需要再考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于电商平台如何更好地服务有子女的家庭，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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