教育产品用户消费偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于教育产品消费偏好的调研，旨在更好地了解您的需求，以优化我们的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

学生

家长

教育工作者/教师

其他

Q2:您最近一年内购买过或使用过哪些类型的教育产品/服务？（可多选）

K12学科辅导（如语文、数学、英语）

素质教育/兴趣班（如编程、美术、音乐、体育）

语言学习（如外语培训、口语提升）

职业技能/考证培训

在线学习平台会员

学习硬件（如学习平板、点读笔、词典笔）

知识付费课程/讲座

其他

Q3:您通常通过什么渠道了解和选择教育产品？

朋友/家人推荐

社交媒体（如微信、小红书、抖音）

搜索引擎广告

教育类App或网站

线下门店/地推

学校/老师推荐

其他

Q4:在选择教育产品时，您最看重的三个因素是？

教学质量与师资

价格与性价比

课程内容与体系

学习效果与口碑

上课时间与地点的灵活性

品牌知名度与信誉

售后服务与保障

其他

Q5:您更倾向于选择哪种授课形式？

线下一对一

线下小班课

线上一对一

线上直播大班课

录播课程（可随时观看）

混合式学习（线上线下结合）

Q6:您平均每年愿意为单个学员（自己或孩子）的教育产品支出多少？

5000元以下

5000 - 15000元

15000 - 30000元

30000 - 50000元

50000元以上

Q7:您对“按效果付费”或“分期付款”等灵活付费模式的接受度如何？（1分表示完全不接受，5分表示非常愿意接受）

分数

标签

Q8:您购买教育产品时，主要的决策依据是什么？

亲自试听/体验课

查看用户评价和案例

咨询专业人士意见

比较不同机构方案

价格直接决定

品牌宣传影响

Q9:哪些营销活动最能吸引您购买或深入了解一个教育产品？

限时优惠/打折

免费公开课/体验营

老学员推荐有奖

赠送配套教材或礼品

成绩/效果保障承诺

社群运营与互动

Q10:总体上，您向朋友或同事推荐您最近使用过的教育产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为当前教育产品最需要改进的方面是？

个性化教学程度

师资水平稳定性

价格透明度与合理性

学习效果跟踪与反馈

用户交互与使用体验

售后服务响应速度

Q12:您对使用AI技术（如智能规划、AI批改、个性化推荐）辅助学习的兴趣如何？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会观望

一般，取决于实际效果

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q13:请描述一次您最满意的教育产品消费经历，它满足了您的哪些需求？

填空1

Q14:请描述一次您不满意的教育产品消费经历，主要问题出在哪里？

填空1

Q15:对于未来的教育产品，您还有哪些期待或建议？

填空1

教育产品用户消费偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供教育产品用户消费偏好的标准化调研方案。帮助您洞察用户身份、分析付费意愿、评估选择因素，适合教育机构和产品经理优化产品与营销策略。

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