教育用户品牌忠诚度与广告效果调查

您好！我们正在进行一项关于教育品牌广告效果与用户品牌忠诚度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化品牌策略。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前是哪个教育阶段的用户？

K12（中小学）学生家长

大学生/研究生

职场人士（在职学习/技能提升）

其他

Q2:在过去一年中，您是否接触过教育类品牌（如培训机构、在线教育平台、教育硬件等）的广告？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，基本没注意到

Q3:您通常通过哪些渠道接触到教育类广告？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

搜索引擎（如百度、谷歌）

视频网站/APP（如B站、爱奇艺）

线下广告（如地铁、公交站、电梯）

朋友/家人推荐

教育类网站或APP内部

其他

Q4:当您看到一则教育类广告时，最能吸引您点击或进一步了解的广告元素是什么？

名师或成功学员案例

明确的课程/服务效果承诺

限时优惠或价格信息

品牌本身的知名度和口碑

广告的创意和视觉设计

Q5:总体而言，您认为目前接触到的教育类广告在“信息清晰度”（能清晰说明产品/服务是什么、有何价值）方面做得如何？请用1-5分评价（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）。

分数

标签

Q6:总体而言，您认为目前接触到的教育类广告在“可信度”（广告内容真实可信，不夸大）方面做得如何？请用1-5分评价（1分为非常不可信，5分为非常可信）。

分数

标签

Q7:广告是否曾经促使您实际购买或体验某个教育品牌的产品/服务？

是，直接因为广告而购买/体验

是，广告是影响因素之一

否，从未因广告而购买/体验

Q8:您目前是否有长期使用或信赖的某个教育品牌（例如，持续购买其课程、使用其APP等）？

是，有1个

是，有2个及以上

否，没有特别信赖的品牌

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您最信赖的那个教育品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q10:您信赖并持续使用某个教育品牌的主要原因是什么？（可多选）

教学/服务质量高，效果明显

师资力量强大

价格合理，性价比高

品牌口碑好，信誉度高

课程/产品设计符合我的需求

售后服务/用户支持完善

使用习惯，转换成本高

Q11:如果一个您信赖的品牌发布了新的广告，您会如何看待这则广告？

会更关注，并相信其内容

和平常广告一样看待

可能会更挑剔，担心广告影响品牌形象

不关心广告

Q12:您认为一个教育品牌的广告，对其建立用户忠诚度（让用户持续选择并推荐）的作用有多大？

作用非常大，是建立认知和好感的关键

作用一般，主要靠产品和服务本身

作用很小，甚至可能因不当广告损害忠诚度

说不清

Q13:您认为教育品牌在广告中应重点传递哪些信息，以帮助建立用户忠诚度？（可多选）

真实的学习成果与用户见证

品牌的核心价值观与教育理念

持续的产品创新与服务升级

对用户长期成长的承诺与支持

透明合理的价格体系

积极的社会责任形象

Q14:请回忆一个您印象最深刻（无论是好是坏）的教育类广告，并简要描述它为何让您印象深刻？

填空1

Q15:未来，您更希望看到哪种类型的教育类广告？

知识干货分享型（提供有价值的学习内容）

用户故事/情感共鸣型

产品功能深度解析型

品牌价值观传达型

促销优惠导向型

Q16:对于教育品牌如何通过广告与用户建立更深度的信任和长期关系，您有什么具体的建议或期待？

填空1

教育用户品牌忠诚度与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供教育品牌广告效果与用户忠诚度关联研究的标准化方案。帮助您评估广告影响力、分析用户偏好、洞察忠诚驱动因素，适合教育机构进行精准营销策略优化。

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