教育类产品/服务消费行为调研问卷

教育类产品/服务消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于教育类产品/服务使用习惯的调研，旨在了解您的消费行为与偏好。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前最主要的身份是？

在校学生（中小学）

在校学生（大学及以上）

在职人士

自由职业者

其他

Q2:在过去一年中，您为提升自己或子女的教育而付费的频率大约是？

每周多次

每周一次

每月几次

每月一次

每季度一次或更少

Q3:您通常使用哪些类型的教育产品/服务？（可多选）

在线课程/录播课

直播互动课

知识付费专栏/音频

教育类App（如背单词、题库）

线下培训班/辅导班

图书/电子书

学习工具/设备（如学习机、平板）

教育咨询服务（如留学、职业规划）

其他

Q4:您选择某一教育产品/服务时，最看重的因素是？

师资力量/内容质量

价格/性价比

学习效果与口碑

时间/地点的便利性（如在线学习）

品牌知名度

朋友/家人推荐

Q5:请对您最近一次购买的教育产品/服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您通常通过什么渠道了解并决定购买教育产品/服务？

社交媒体（如小红书、抖音、B站）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/同事/家人推荐

教育平台官网或App（如得到、网易云课堂）

线下广告/活动

其他

Q7:您更倾向于哪种付费模式？

一次性买断课程/服务

按月/季度/年订阅

按次/课时付费

免费试用后付费

视学习效果付费

Q8:在购买教育产品/服务时，哪些促销活动最能吸引您？（可多选）

限时折扣

团购/拼课优惠

赠送配套资料或服务

老用户续费优惠

推荐新用户返利

无促销活动，按需购买

Q9:您平均每年在个人或子女教育上的花费大约是多少？

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000-50000元

50000元以上

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用或曾使用过的教育产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前使用的教育产品/服务，最需要改进的方面是？

课程内容深度与更新速度

教师/导师的互动与答疑

学习平台的易用性与稳定性

价格与价值匹配度

学习效果追踪与反馈机制

暂时没有需要改进的

Q12:您在学习过程中，通常会使用哪些辅助工具或方法？（可多选）

做笔记（纸质/电子）

参与学习社群/小组讨论

定期复习与测试

使用时间管理工具（如番茄钟）

寻求导师/同学帮助

很少使用辅助工具

Q13:对于未来的教育消费，您更关注哪一领域？

职业技能提升

通识素养/兴趣爱好

考试考证辅导

子女K12教育

健康/生活技能

尚未有明确计划

Q14:请描述一次您认为最成功或最失败的教育产品/服务购买经历，以及它带给您的启示。

填空1

Q15:您是否愿意在未来尝试由人工智能（AI）辅助或主导的个性化教育服务？

非常愿意尝试

愿意先观望

不太愿意，更信任真人教师

完全不愿意

不确定

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