教育产品用户满意度调研问卷

感谢您参与本次教育产品满意度调研，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续优化产品与服务，为您提供更好的学习体验。

Q1:您目前使用我们教育产品的身份是？

学生

教师

家长

其他

Q2:您使用该教育产品的主要目的是？

课程学习

作业辅导

教学管理

兴趣拓展

其他

Q3:您使用该教育产品的频率是？

每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少使用

Q4:请对产品的整体界面设计和易用性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q5:您认为产品内容的丰富度和质量如何？

非常丰富且高质量

比较丰富，质量尚可

内容一般，质量有待提升

内容匮乏，质量不高

Q6:您有多大可能向您的朋友或同学推荐我们的教育产品？（0-10分）

选项1

Q7:您最喜欢我们产品的哪些功能？（可多选）

视频课程

在线题库

互动答疑

学习进度跟踪

社区讨论

个性化推荐

其他

Q8:您认为产品在帮助您达成学习目标方面效果如何？

效果显著

有一定效果

效果一般

效果甚微

Q9:您在使用过程中遇到技术问题（如卡顿、闪退）的频率是？

从未遇到

偶尔遇到

有时遇到

经常遇到

Q10:请对客服或技术支持团队的响应速度和服务质量进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q11:您认为产品目前最需要改进的方面是？（可多选）

内容更新速度

系统稳定性

交互设计

功能丰富度

价格/收费模式

客户服务

其他

Q12:与市场上同类教育产品相比，您如何评价我们的产品？

明显优于其他产品

略优于其他产品

与其他产品差不多

略逊于其他产品

明显不如其他产品

Q13:您对当前产品的收费模式（如免费、会员、单次购买）的满意度如何？

非常满意，物有所值

比较满意，可以接受

一般，感觉价格偏高

不满意，认为性价比低

不适用（免费用户）

Q14:您认为产品最突出的一个优点是什么？

填空1

Q15:您最希望我们在未来版本中增加什么新功能或内容？

填空1

Q16:基于您目前的体验，您未来继续使用该产品的意愿如何？

一定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q17:请留下任何其他具体的意见或建议：

填空1

教育产品用户满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供教育类数字产品用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估产品功能、分析改进方向，适合在线教育平台和产品经理团队进行精准的用户体验优化与产品迭代。

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