教育用户满意度与品牌认知调查

Q1:您是我们品牌的哪一类用户？

Q2:您接触/使用我们品牌的教育服务有多长时间？

Q3:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q4:请从1到5分，评价您对我们品牌整体教学质量的满意度。

Q5:请从1到5分，评价您对我们品牌师资水平的满意度。

Q6:请从1到5分，评价您对我们品牌课程内容设置的满意度。

Q7:请从1到5分，评价您对我们品牌学习平台/工具易用性的满意度。

Q8:您最初是通过哪些渠道了解到我们品牌的？（可多选）

Q9:提到我们品牌，您最先联想到的三个关键词是什么？请选择最符合您印象的一项。

Q10:您认为我们品牌在哪些方面做得比较出色？（可多选）

Q11:您认为我们品牌在哪些方面有待改进？（可多选）

Q12:与同行业其他品牌相比，您认为我们品牌的整体竞争力如何？

Q13:您未来继续选择或考虑我们品牌服务的意愿如何？

Q14:您更倾向于通过哪些方式接收我们的品牌活动或课程信息？（可多选）

Q15:请用一句话描述您对我们品牌最深刻的印象或评价。

Q16:为了给您提供更好的服务，您还有哪些具体的意见或建议？