教育用户福利满意度调查问卷

教育用户福利满意度调查问卷

感谢您参与本次福利满意度调查，您的宝贵意见将帮助我们优化教育福利体系，更好地支持您的学习与发展！

Q1:您目前是以下哪种教育身份？

在校学生

在职学员

教育机构员工

其他

Q2:您使用或参与当前教育福利项目的时间有多长？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

尚未开始使用

Q3:总体而言，您对当前提供的教育福利（如课程折扣、学习资源、奖学金等）感到满意的程度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您目前主要使用或享受哪些类型的教育福利？（可多选）

学费/课程费用减免或折扣

免费在线学习资源/题库

奖学金或助学金

职业技能认证补贴

线下活动/讲座参与资格

学习设备/软件支持

其他

Q5:您认为当前教育福利对您个人学习或职业发展的帮助有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

几乎没有帮助

Q6:您对教育福利信息的获取便利性（如通知渠道、查询路径清晰度）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您通常通过哪种渠道了解教育福利信息？

机构官方App/网站

电子邮件通知

老师/班主任告知

同学/同事分享

社交媒体

其他

Q8:您对申请教育福利的流程（如申请步骤、材料要求、审核周期）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:在申请或使用福利时，是否遇到过困难或障碍？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:如果遇到过困难，主要是在哪些方面？（可多选，上题选“从未遇到”可跳过）

申请流程复杂

资格条件不清晰

审核时间过长

福利内容与宣传不符

客服支持不及时

技术平台问题

其他

Q11:您对教育福利的覆盖范围（如适用课程、适用人群）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您希望未来增加或强化哪些方面的教育福利？（可多选）

更多样化的课程折扣

增加奖学金名额和金额

提供更多实践/实习机会

引入行业专家辅导

组织更多线下交流活动

提供职业规划服务

学习进度奖励机制

其他

Q13:与市场上同类教育机构相比，您认为当前福利的竞争力如何？

非常有竞争力

比较有竞争力

竞争力一般

竞争力较弱

不了解

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐我们提供的教育福利？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:对于提升教育福利的体验和价值，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

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