品牌认知与使用意愿调查问卷

品牌认知与使用意愿调查问卷

您好！我们正在进行一项关于品牌认知与使用意愿的调研，旨在了解您对我们品牌的看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:请问您是否听说过我们的品牌？

是，非常了解

是，略有耳闻

否，从未听说

Q2:您最初是通过哪些渠道了解到我们品牌的？（可多选）

社交媒体（如微博、微信、抖音）

朋友/家人/同事推荐

线上广告（如搜索引擎、网站广告）

线下广告（如地铁、公交、楼宇）

新闻媒体报道

其他

Q3:当提到我们品牌时，您首先联想到的关键词是？

专业可靠

创新前沿

性价比高

服务优质

设计美观

没有明确联想

Q4:请根据您目前的印象，为我们品牌的整体形象打分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q5:您目前是否是我们品牌产品或服务的用户？

是，正在使用

曾经使用过，但已停止

从未使用过

Q6:如果您是/曾是用户，您使用我们产品或服务的频率是？

每天使用

每周数次

每月数次

很少使用

不适用（非用户）

Q7:您认为我们品牌的核心价值主张（如解决什么问题、带来什么好处）是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q8:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为我们品牌在哪些方面具有竞争优势？（可多选）

产品质量/效果

价格

品牌声誉

客户服务

技术创新

使用便捷性

设计/外观

暂无明显优势

Q10:您认为我们品牌在哪些方面有待改进？（可多选）

产品质量/效果

价格

品牌宣传

客户服务

产品功能

使用便捷性

设计/外观

暂无改进建议

Q11:与主要竞争对手相比，您对我们品牌的偏好程度如何？

明显偏好我们品牌

略微偏好我们品牌

没有偏好

略微偏好竞争对手

明显偏好竞争对手

Q12:未来6个月内，您使用我们品牌产品或服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:哪些因素会增强您未来使用我们品牌产品或服务的意愿？（可多选）

推出更符合需求的新产品/功能

提供更有竞争力的价格或优惠

提升客户服务质量

看到更多正面的用户评价

加强品牌形象宣传

其他

Q14:请用一句话描述您对我们品牌的整体印象或期望。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

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