教育用户使用意愿与满意度调查

尊敬的客户，您好！为了解您对我们教育产品的使用体验与未来使用意愿，以便为您提供更优质的服务，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是我们产品的用户吗？

是，正在使用

曾经使用过，但目前已停止

从未使用过

Q2:您使用我们产品的主要目的是什么？（可多选）

个人学习提升

辅助子女/家人教育

职业资格/考试备考

企业/团队培训

其他

Q3:您使用我们产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q4:请从1-5分评价我们产品内容的丰富度与质量（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:请从1-5分评价我们产品界面的易用性与美观度（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q6:请从1-5分评价我们产品功能（如学习计划、进度追踪、互动练习等）的实用性与有效性（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:与市场上同类产品相比，您认为我们产品的整体竞争力如何？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

显著落后

Q9:您认为我们产品最吸引您的核心优势是什么？（可多选）

内容专业权威

学习体验流畅

性价比高

服务响应及时

品牌口碑好

其他

Q10:您认为我们产品目前最需要改进的方面是？（可多选）

内容更新速度

功能丰富度

操作便捷性

客户服务

价格与收费模式

其他

Q11:您未来继续使用我们产品的意愿如何？

肯定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q12:如果未来停止使用，最可能的原因是什么？

学习目标已完成

找到了更好的替代产品

价格因素

对产品/服务不满意

其他原因

（不适用）

Q13:您是否愿意尝试我们推出的新功能或新产品？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您对我们产品有任何具体的改进建议或期望增加的功能吗？

填空1

Q15:请分享一个您在使用我们产品过程中最满意或印象最深刻的经历。

填空1

教育用户使用意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在提供教育产品用户使用体验与满意度的标准化调研方案。帮助您评估产品竞争力、收集改进建议、分析用户忠诚度，适合教育机构、产品经理和运营团队进行产品迭代与市场策略优化。

标签

关于

4个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

教育用户使用意愿与满意度调查

相关推荐