品牌认知与推荐意愿调查

您好！我们正在进行一项关于品牌认知的匿名调查，旨在了解您对特定品牌的看法和推荐意愿。您的回答将为我们提供宝贵的参考，帮助我们更好地理解用户需求。问卷预计需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您是否听说过或使用过 [品牌名称] 这个品牌？

是，听说过也使用过

是，听说过但未使用过

否，从未听说过

Q2:您是通过什么渠道首次了解到 [品牌名称] 的？

社交媒体（如微博、微信、抖音）

朋友或家人推荐

线上广告（如搜索引擎、网站弹窗）

线下广告（如地铁、公交站牌、电视）

其他

Q3:当提到 [品牌名称] 时，您最先联想到的三个关键词是什么？

高品质

创新

可靠

昂贵

时尚

实用

服务好

其他

Q4:您对 [品牌名称] 的总体印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为 [品牌名称] 的核心价值或定位是什么？

性价比高

高端奢华

技术领先

设计出众

环保可持续

不太清楚

Q6:与同类其他品牌相比，您认为 [品牌名称] 的独特性如何？

非常独特，难以替代

比较独特，有一定优势

一般，与其他品牌差别不大

缺乏独特性

不了解，无法比较

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐 [品牌名称]？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:哪些因素最可能促使您向他人推荐 [品牌名称]？

产品/服务质量优异

品牌声誉好

价格合理

售后服务有保障

品牌理念与我契合

设计或体验出众

社交圈内流行

其他

Q9:哪些因素最可能阻碍您向他人推荐 [品牌名称]？

价格过高

质量不稳定

服务体验不佳

品牌形象负面

缺乏创新

市场竞争者更优

不了解，无法评价

其他

Q10:您认为 [品牌名称] 在社交媒体上的形象如何？

非常积极正面

比较正面

中性，没有特别感觉

比较负面

非常负面

不关注

Q11:您是否关注过 [品牌名称] 发布的企业社会责任（如环保、公益）相关信息？

是，非常关注

是，偶尔看到

否，从未关注

不清楚品牌是否有此类信息

Q12:这类社会责任信息会影响您对品牌的看法和推荐意愿吗？

会，显著提升好感度和推荐意愿

会，轻微提升好感度

没有影响

可能会，取决于具体行为是否真诚

不关注此类信息

Q13:未来一年内，您自己使用或购买 [品牌名称] 产品或服务的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q14:您认为 [品牌名称] 在哪些方面最需要改进？

产品/服务质量

价格策略

客户服务

品牌沟通与营销

创新速度

渠道便利性

其他

Q15:请用一句话描述您对 [品牌名称] 的最终印象或最想给品牌的建议。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

企业管理者/经营者

专业人士（如医生、律师、教师）

其他

品牌认知与推荐意愿调查

介绍

本模板旨在提供品牌认知与推荐意愿调研的标准化解决方案。帮助您评估品牌知名度、分析用户推荐意愿、收集改进建议，适合市场部、品牌管理团队和咨询公司进行全面的品牌健康度诊断。

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