教育产品用户渠道依赖度调研问卷

教育产品用户渠道依赖度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于教育产品用户获取信息渠道的调研，旨在了解您对不同渠道的依赖程度。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是教育产品的哪一类用户？

学生

家长

教师/教育从业者

其他

Q2:您通常通过哪些渠道了解或寻找教育产品/服务？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

亲友/同事/同学推荐

在线教育平台（如学而思、作业帮、网易云课堂）

学校/机构官方推荐

线下广告/传单

应用商店（App Store/应用市场）

知识社区/论坛（如知乎、豆瓣）

其他

Q3:在以上渠道中，您最依赖哪一个渠道来做出最终决策？

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

亲友/同事/同学推荐

在线教育平台（如学而思、作业帮、网易云课堂）

学校/机构官方推荐

线下广告/传单

应用商店（App Store/应用市场）

知识社区/论坛（如知乎、豆瓣）

其他

Q4:总体而言，您向朋友推荐通过“亲友推荐”渠道了解教育产品的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:您对通过“搜索引擎”获取的教育产品信息的信任度如何？

分数

标签

Q6:您对通过“社交媒体（如抖音、小红书）”获取的教育产品信息的信任度如何？

分数

标签

Q7:当您需要深入了解一个教育产品时，您通常会优先采取哪种行动？

直接搜索产品官网或App

在社交媒体上查看用户评价/笔记

询问身边使用过的亲友

在知识社区（如知乎）查看专业分析

其他

Q8:社交媒体上的哪些内容最能影响您对教育产品的看法？（可多选）

素人用户（非网红）的真实体验分享

教育领域KOL/专家的测评推荐

产品官方账号发布的信息

互动评论区里的讨论

短视频展示的产品使用场景

其他

Q9:在过去一年中，您通过“亲友/同事推荐”渠道最终购买或使用教育产品的频率是？

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q10:您认为“学校/机构官方推荐”对您决策的影响力有多大？

影响力极大，基本会采纳

影响力较大，会重点参考

影响力一般，仅作了解

影响力很小，几乎不参考

不适用/未接触过此类推荐

Q11:您认为“在线教育平台（如学而思网校首页）”的课程推荐与您的需求匹配度如何？

分数

标签

Q12:您是否愿意为了获取更优质、更可靠的教育产品信息而付费（如购买专业测评报告、咨询专家）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:哪些因素会削弱您对某个信息渠道的依赖？（可多选）

信息过于广告化/营销感重

看到过虚假或夸大宣传

用户评价两极分化严重

信息更新不及时或陈旧

推荐内容与自身需求不符

其他

Q14:请描述一次您通过某个渠道（非亲友推荐）成功发现并满意使用的教育产品的经历。是什么促使您信任并选择了它？

填空1

Q15:展望未来，您预计自己对“人工智能推荐”（如算法根据您的浏览记录推送）渠道的依赖程度会如何变化？

大幅增加依赖

略有增加依赖

保持现状

略有减少依赖

大幅减少依赖

Q16:对于教育产品提供方，在信息传递和渠道建设上，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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