教育服务质量评价调查问卷

尊敬的学员/家长，您好！为了持续提升我们的教育服务质量，更好地满足您的需求，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次参与/评价的是哪一类教育服务？

K-12学科辅导

语言培训

艺术/体育特长培训

职业技能培训

在线公开课/知识付费

其他

Q2:您与本次评价的服务机构接触了多久？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:请对授课老师的专业知识水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对授课老师的教学方法和课堂互动效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对课程内容的实用性与前沿性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对课程进度与难度的安排合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对教学环境（线下教室/线上平台）的舒适度与稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对教材/学习资料的质量与辅助作用进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为课后辅导与答疑的及时性和有效性如何？

非常及时有效

比较及时有效

一般

不太及时有效

非常不及时无效

Q10:您认为课程顾问/班主任的服务态度和专业性如何？

非常专业热情

比较专业热情

一般

不太专业热情

非常不专业冷漠

Q11:您有多大可能向您的亲友推荐我们的教育服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为我们服务最突出的优势是什么？（可多选）

师资力量雄厚

课程体系科学

学习效果显著

服务贴心周到

价格合理透明

品牌信誉良好

其他

Q13:您认为我们最需要改进的方面是什么？（可多选）

提升教学互动性

优化课程内容

改善教学设备/平台

加强课后服务

调整课程价格

增加课程种类

其他

Q14:综合考虑所有因素，您对本次教育服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请留下您对我们服务最具体的表扬或改进建议（选填）

填空1

教育服务质量评价调查问卷

介绍

本模板旨在提供标准化的教育服务质量评价解决方案。帮助您评估教学水平、收集课程反馈、识别改进方向，适合各类教育培训机构持续优化服务。

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