教育产品用户性价比评价调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于教育产品/服务性价比评价的行业趋势调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，推动行业健康发展。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内，主要使用或购买过以下哪类教育产品/服务？

K12学科辅导（如语数外等）

素质教育/兴趣培养（如艺术、体育、编程等）

职业教育/技能培训

语言学习（如英语、小语种）

知识付费/在线课程（如得到、混沌等）

教育硬件/学习工具（如学习机、词典笔等）

其他

Q2:您为该教育产品/服务的主要付费身份是？

家长/为孩子付费

学生/为自己付费

职场人士/为自我提升付费

企业/为员工培训付费

Q3:您每年在单个教育产品/服务类别上的平均花费大约是？

1000元以下

1000-5000元

5000-10000元

10000-30000元

30000元以上

Q4:总体而言，您对目前所使用/购买的教育产品/服务的性价比满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款教育产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:在选择教育产品/服务时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

价格/费用

师资力量/讲师水平

教学效果/成绩提升

课程内容质量与体系

服务体验（如班主任、答疑）

品牌知名度与口碑

上课时间与地点的灵活性

技术平台与使用体验

售后服务与退费政策

Q7:您认为当前市场上同类教育产品/服务的普遍定价水平如何？

过高，远超其价值

略高，但可以接受

合理，与价值基本匹配

偏低，物超所值

Q8:与三年前相比，您认为当前教育产品/服务的性价比变化趋势是？

明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

明显下降

Q9:您认为哪些方面是当前教育产品/服务“性价比”不高的主要原因？（可多选）

价格虚高，营销成本占比大

教学质量参差不齐，效果不达预期

课程内容同质化严重，缺乏创新

服务承诺与实际体验不符

技术平台不稳定，体验差

售后服务缺失或推诿

其他

Q10:您更倾向于哪种付费模式？

一次性买断课程/服务

按课时/周期（如月/季度/年）订阅

按实际效果付费（如成绩提升后付费）

免费基础功能+增值服务付费

Q11:对于在线教育产品，您能接受的单课时（如45-60分钟）最高价格区间是？

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q12:AI技术（如智能答疑、个性化学习路径）的应用，是否提升了您对产品性价比的感知？

显著提升，物有所值

略有提升，但效果有限

没有明显影响

反而增加了不必要的成本

尚未体验过相关功能

Q13:您获取教育产品信息、进行比价和决策的主要渠道是？

亲友/同事/同学推荐

社交媒体（小红书、抖音等）

垂直教育平台/社区

搜索引擎

线下广告/活动

电商平台（淘宝、京东等）

Q14:您认为未来一年，教育产品在性价比方面最需要改进的方向是？

降低价格，普惠更多用户

提升教学与服务质量，让价格更值

提供更灵活的付费方案和退费保障

利用技术降低成本并提升效果

加强效果评估与透明化展示

Q15:请描述一次您认为“物超所值”或“性价比极高”的教育产品消费经历，并简要说明原因。

填空1

Q16:请描述一次您认为“不值这个价”或“性价比极低”的教育产品消费经历，并简要说明原因。

填空1

Q17:您的年龄阶段？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您所在的城市级别？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

教育产品用户性价比评价调研问卷

介绍

本模板旨在提供教育产品性价比评价的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估价格合理性、分析消费偏好，适合教育机构、市场研究者和产品经理进行精准的市场需求洞察与产品优化。

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