教育用户性价比满意度调查问卷

教育用户性价比满意度调查问卷

感谢您参与本次调查。我们致力于了解您对我们教育产品/服务的性价比评价，您的宝贵意见将帮助我们持续优化，为您提供更优质的学习体验。本次调查预计需要5-8分钟。

Q1:您目前是我们哪一类教育产品的用户？

K12学科辅导

语言学习

职业技能培训

考试考证辅导（如公考、考研）

兴趣素质教育

其他

Q2:您使用我们产品/服务的时长是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q3:您获取我们产品/服务的主要付费模式是？

按课时/课程包付费

月度/季度/年度会员订阅

一次性买断课程

免费试用/体验

其他

Q4:请从1-5分评价您对我们产品/服务整体质量的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请从1-5分评价您对我们产品/服务定价合理性的满意度（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:与市场上同类产品相比，您认为我们的性价比如何？

显著高于平均水平

略高于平均水平

与平均水平相当

略低于平均水平

显著低于平均水平

不了解

Q8:您认为我们产品/服务的价值主要体现在哪些方面？

师资/讲师水平高

课程内容体系完善

学习效果显著

服务响应及时

学习工具/平台好用

学习社群氛围好

价格实惠

其他

Q9:您认为我们产品/服务在性价比方面，最需要改进的环节是？

降低价格或提供更多折扣

提升课程/内容质量

增加课时/服务时长

优化学习平台/工具功能

提供更个性化的服务

加强课后辅导与答疑

其他

Q10:如果价格保持不变但服务内容增加，您的满意度会如何变化？

满意度大幅提升

满意度小幅提升

满意度不变

满意度可能下降（如担心服务稀释）

不确定

Q11:如果服务内容不变但价格小幅上涨，您继续购买的可能性是？

肯定会继续购买

可能会继续购买

不确定

可能不会继续购买

肯定不会继续购买

Q12:您是否愿意为更高级别的功能或服务（如一对一辅导、专家课程）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:请用1-2个词或短语，描述您对我们产品/服务性价比的总体印象。

填空1

Q14:为了提升性价比，您对我们最具体的一条建议是什么？

填空1

Q15:基于您目前的体验，未来续费或再次购买我们产品的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

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