教育App用户隐私保护态度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于教育类应用用户隐私保护态度的市场调研。本问卷旨在了解您对教育类App处理个人信息方式的看法与关切。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究与产品改进。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您目前是否正在使用或近期（过去6个月内）使用过任何教育类App（例如：K12辅导、语言学习、职业教育、知识付费等）？

是，正在使用

是，近期使用过

否，从未使用过

Q2:您最常使用的教育类App属于以下哪个领域？

K12学科辅导

语言学习（如英语、日语）

职业教育/技能提升

知识付费/有声书

其他

Q3:在使用教育App时，您通常需要提供或授权哪些个人信息？（可多选）

手机号/邮箱

真实姓名

年龄/年级

地理位置

设备信息（如型号、系统）

通讯录/相册权限

支付信息

学习记录/成绩数据

Q4:在注册或使用App时，您会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》吗？

每次都会仔细阅读

大致浏览关键部分

直接勾选同意，很少阅读

不确定是否有这些条款

Q5:您认为教育App收集您的个人信息，最主要的目的应该是什么？

仅为提供核心学习服务（如课程推送、进度保存）

用于个性化推荐（如推荐课程、内容）

用于改进产品功能与用户体验

用于商业营销或广告投放

不清楚

Q6:总体而言，您对目前使用的教育App在保护您个人隐私方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:您最担心教育App对您的个人信息进行哪些处理？（可多选）

未经同意分享或出售给第三方

用于精准广告推送

数据存储不安全，导致泄露

过度收集与学习无关的信息

利用数据进行分析，形成“用户画像”

没有特别担心

Q8:如果发现教育App存在过度收集或滥用个人信息的情况，您最可能采取的行动是？

立即卸载该App

在应用商店给予差评

向平台或相关部门投诉举报

联系客服询问

不采取行动，但会减少使用

不采取任何行动

Q9:您是否了解并行使过个人信息相关权利（如：访问、更正、删除个人数据，或撤回授权）？

了解且行使过

了解但从未行使过

听说过但不了解具体操作

完全不了解

Q10:以下哪种隐私保护功能或措施，会显著增加您对教育App的好感与信任？

清晰、简明的隐私政策说明

提供便捷的个人信息管理入口

默认开启“隐私保护模式”（如限制数据收集）

定期发布隐私保护透明度报告

获得权威的隐私安全认证（如ISO认证）

Q11:您是否愿意为了获得更精准的个性化学习推荐，而分享更多的个人数据（如学习习惯、薄弱知识点）？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q12:假设有两款功能相似的教育App，A款价格稍高但承诺绝不共享用户数据给第三方；B款免费但会基于用户数据推送广告。您更倾向于选择？

A款（付费+高隐私保护）

B款（免费+可能推送广告）

不确定，需了解更多细节

Q13:基于您目前的认知，您有多大可能向朋友或家人推荐您认为在隐私保护方面做得好的教育App？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您希望通过哪些渠道了解教育App的隐私保护实践？（可多选）

App内的隐私设置中心

独立的隐私政策文档

第三方评测机构报告

社交媒体上的用户讨论

新闻媒体报道

不关心

Q15:您认为，在保护用户隐私方面，教育App开发商/运营方应承担最主要的责任吗？

是，应承担全部主要责任

是，应承担主要责任，但用户也需注意

责任应由政府监管部门、开发商和用户共同承担

主要由用户自己负责

不清楚

Q16:对于教育类App如何更好地平衡“个性化服务”与“用户隐私保护”，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您目前的身份是？

学生

在职人士

自由职业者

家长（为孩子使用）

其他

教育App用户隐私保护态度调研问卷

介绍

本模板旨在提供教育类应用用户隐私保护态度的标准化调研方案。帮助您了解用户关切、评估信任程度、分析保护措施偏好，适合教育科技公司和产品经理开展精准的用户隐私需求分析。

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