员工购物渠道偏好调查

员工购物渠道偏好调查

您好！为更好地了解员工在购物时的渠道偏好与习惯，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于公司未来在员工福利、采购政策等方面做出更贴心的优化。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您最主要的购物类型是？

日常生活用品（食品、日化等）

服饰鞋帽

数码电子产品

家居用品/家电

书籍/学习资料

其他

Q2:您通常通过哪些渠道获取商品信息或进行购物？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

社交媒体（如小红书、微博）

品牌官方网站/APP

线下实体店

熟人/同事推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

其他

Q3:在购买【日常生活用品】时，您最优先选择的渠道是？

社区团购/生鲜电商（如美团优选、叮咚买菜）

大型综合电商平台（如京东超市、天猫超市）

线下超市/便利店

其他

Q4:在购买【服饰鞋帽】时，您最优先选择的渠道是？

综合电商平台（如淘宝、唯品会）

品牌官方线上店/APP

短视频/直播带货

线下商场/专卖店

其他

Q5:在购买【数码电子产品】时，您最优先选择的渠道是？

品牌官方线上店（如苹果官网、小米商城）

京东等自营电商平台

线下品牌专卖店/体验店

其他电商平台第三方店铺

其他

Q6:您选择线上购物最主要的原因是？

价格更优惠

商品选择更丰富

节省时间/方便快捷

可以查看其他用户的评价

物流配送服务好

其他

Q7:您选择线下购物最主要的原因是？

可以实际体验/试用商品

即时获得商品，无需等待

信任实体店的质量与售后

享受购物过程/社交体验

其他

Q8:您对直播带货（如抖音、快手直播）的购物形式怎么看？

经常购买，是主要购物方式之一

偶尔尝试购买

只看不买，作为了解商品的渠道

完全不感兴趣/不信任

从未接触过

Q9:在决定购买前，您最看重以下哪个因素？

用户评价/口碑

价格

品牌/商家信誉

商品详情/参数

售后服务政策

朋友/同事推荐

Q10:您平均每月在线上购物的花费大约是？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000元以上

Q11:您通常使用什么设备进行线上购物？

手机（APP/小程序）

电脑（网页）

两者都有，看情况

其他设备（如平板）

Q12:您对“先享后付”（如花呗、白条）或分期付款等消费方式的态度是？

经常使用

偶尔使用

了解但从不使用

不了解

Q13:您认为目前线上购物最大的痛点或不满是什么？

商品质量与描述不符

物流速度慢/配送问题

售后服务差/退换货麻烦

个人信息泄露风险

虚假促销/价格不透明

其他

Q14:如果公司计划提供员工专属购物福利（如内购、合作平台折扣），您更希望覆盖哪类商品？

办公用品/数码产品

日常生活用品/食品

品牌服饰/鞋包

健康保健/运动产品

家居用品/家电

其他

Q15:总体而言，您对目前主要使用的购物渠道（线上或线下）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对于公司如何更好地满足员工的购物需求或提供相关福利，您有什么具体的建议或想法？

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