教育用户购物渠道偏好与活动效果评估问卷

教育用户购物渠道偏好与活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于在线教育产品购物渠道偏好及近期活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与活动。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前是学生、家长还是教育工作者？

在校学生

学生家长

教师/教育从业者

其他

Q2:在过去一年中，您购买或订阅在线教育产品（如课程、学习APP会员、教辅资料等）的频率是？

从未购买

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解在线教育产品信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

教育类垂直平台/APP（如学而思、作业帮、网易云课堂）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人/老师推荐

线下广告/活动

其他

Q4:在最终决定购买时，您最信赖的渠道是哪一个？

品牌官方网站/APP

大型电商平台（如淘宝、京东）

教育类垂直平台/APP

社交媒体上的官方账号/直播间

熟人推荐

其他

Q5:请对“通过电商平台（如淘宝、京东）购买教育产品”的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:请对“通过教育类垂直平台/APP（如学而思网校、腾讯课堂）购买教育产品”的专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q7:您是否参与过我们近期举办的“XX学习季”线上推广活动？

是，全程参与

是，部分参与

听说过但未参与

完全不知道

Q8:如果以0-10分评价，您向朋友或同事推荐“XX学习季”活动的可能性有多大？0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”。

选项1

Q9:您是通过哪些渠道了解到“XX学习季”活动的？（可多选）

活动专属广告

微信公众号/社群

合作KOL/主播的推荐

短信/邮件通知

朋友分享

其他

Q10:该活动的信息呈现是否清晰，让您能快速理解活动规则与价值？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q11:该活动提供的优惠或奖品对您是否有吸引力？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

吸引力不大

完全没有吸引力

Q12:请对“XX学习季”活动的整体流程体验（从了解到参与）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您认为此类活动在哪些方面可以改进？（可多选）

活动规则更简化

优惠力度更大

宣传渠道更广

互动形式更有趣

奖品更实用

活动时间更灵活

其他

Q14:未来，您更倾向于通过哪种主要方式购买在线教育产品？

品牌直营渠道（官网/APP）

综合电商平台

教育垂直平台

社交媒体直播/店铺

线下体验店

视具体产品和优惠而定

Q15:对于在线教育产品的购买渠道或我们的市场活动，您还有哪些具体的意见或建议？

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