教育产品消费行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于教育产品消费行为的市场研究，旨在了解您在线上线下教育选择上的偏好与习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一年内是否购买或使用过付费的教育产品/服务（如课程、培训、知识付费等）？

是

否

Q2:您购买教育产品/服务的主要目的是什么？

职业发展/技能提升

学业考试/升学

个人兴趣/陶冶情操

子女教育

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解和选择教育产品/服务？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

朋友/同事/家人推荐

在线教育平台广告（如得到、网易云课堂）

线下机构宣传/地推

内容平台博主/KOL推荐

其他

Q4:在决定购买前，您更倾向于先体验哪种形式的试听/试学？

线上免费公开课/试听章节

线下试听课

详细的课程大纲与介绍文案

用户评价与口碑

不需要试听，直接购买

Q5:在评估一个教育产品时，请对以下因素的重视程度进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。【教师/讲师资质与口碑】

分数

标签

Q6:在评估一个教育产品时，请对以下因素的重视程度进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。【课程内容质量与实用性】

分数

标签

Q7:在评估一个教育产品时，请对以下因素的重视程度进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。【学习形式（直播/录播/面授）与互动性】

分数

标签

Q8:在评估一个教育产品时，请对以下因素的重视程度进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。【价格与性价比】

分数

标签

Q9:在评估一个教育产品时，请对以下因素的重视程度进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。【学习平台/机构的品牌与信誉】

分数

标签

Q10:总体而言，您目前更偏好线上教育还是线下教育？

明显偏好线上教育

略微偏好线上教育

两者差不多，看具体产品

略微偏好线下教育

明显偏好线下教育

Q11:您认为线上教育的主要优势是什么？（可多选）

时间灵活，可随时随地学习

节省通勤时间与成本

课程选择更多样、丰富

通常价格更具竞争力

可以反复观看录播内容

其他

Q12:您认为线下教育的主要优势是什么？（可多选）

学习氛围更浓厚

师生、同学间互动更直接有效

有固定的学习时间和地点，更容易坚持

教学设备与环境更专业

服务与监督更到位

其他

Q13:对于单价在1000元以上的教育产品，您通常的决策周期是多久？

1天以内

1-7天

1-4周

1-3个月

3个月以上

Q14:您更愿意为以下哪种付费模式买单？

一次性买断整个课程/项目

按月/季度/年度订阅

按课时/章节单独购买

先学习后付费（如就业后付款）

Q15:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次购买的教育产品/服务？

选项1

Q16:您在购买教育产品后，最看重哪些课后服务或附加价值？（可多选）

作业批改与答疑

学习社群交流

证书/认证

就业指导或内推机会

定期学习进度反馈

课程资料更新

其他

Q17:如果遇到课程内容或服务与宣传不符的情况，您通常会如何应对？

联系客服要求退款或换课

在平台/社交媒体发表差评

向相关部门投诉

自认倒霉，不再购买该机构产品

其他

Q18:未来一年，您计划在个人或子女教育上投入的预算大致是多少？

1000元以下

1001-5000元

5001-10000元

10001-30000元

30000元以上

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q20:您目前的身份是？

在校学生

在职人员

自由职业者

企业主/管理者

全职家长

其他

Q21:对于教育产品提供方（无论是线上还是线下），您最希望他们改进的一点是什么？

填空1

教育产品消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供教育产品消费行为与市场偏好的标准化调研解决方案。帮助您洞察用户购买动机、分析渠道选择偏好、评估决策影响因素，适合教育机构、市场研究公司和在线平台进行精准的用户需求分析。

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