价格敏感度与教育信息获取渠道调查问卷

您好！我们正在进行一项关于教育服务/产品价格敏感度及用户信息获取渠道的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否购买或订阅过任何付费的教育服务/产品（如在线课程、培训、学习软件、书籍等）？

是

否

Q2:当您考虑购买一项新的教育服务或产品时，主要通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书、知乎）

亲友/同事/同学推荐

教育机构官方网站/APP

在线教育平台（如得到、网易云课堂、Coursera）

短视频平台（如抖音、B站）

线下讲座/展会/活动

传统广告（电视、广播、户外广告）

其他

Q3:在您获取信息的渠道中，哪一个对您的最终购买决策影响最大？

搜索引擎

社交媒体

亲友/同事/同学推荐

教育机构官方网站/APP

在线教育平台

短视频平台

线下活动

传统广告

其他

Q4:请评估您对教育服务/产品价格的敏感程度。（1分表示完全不敏感，价格不是主要考虑因素；10分表示极度敏感，价格是决定性因素）

分数

标签

Q5:对于一项标价1000元的在线课程，如果价格降低多少，会显著增加您的购买意愿？

降低100元以内（10%以内）

降低100-300元（10%-30%）

降低300-500元（30%-50%）

降低500元以上（50%以上）

无论如何都不会购买

Q6:您更倾向于哪种付费模式？

一次性买断

按月/季度订阅

按年订阅

按学习效果/成果付费

免费（含广告或数据授权）

Q7:以下哪些因素会让您愿意为一款教育产品支付更高的价格？（可多选）

名师/专家授课

课程内容独家或质量极高

提供权威认证或证书

强大的学习社群和互动

个性化的学习路径和辅导

优质的学习平台体验和技术支持

品牌声誉和口碑

其他

Q8:在社交媒体上看到教育产品广告或推荐时，您通常会？

直接忽略

点开看看但很少购买

会进一步搜索了解

如果推荐人可信，会考虑购买

经常通过此类渠道购买

Q9:您认为教育机构官方网站/APP提供的信息，其可信度如何？

非常可信，是主要决策依据

比较可信，会参考

一般，需要与其他渠道信息交叉验证

不太可信，宣传成分大

完全不可信

Q10:亲友推荐对您购买教育产品的影响力有多大？

影响力极大，通常会采纳

影响力较大，是重要参考

影响力一般，会考虑

影响力较小，仅作了解

几乎没有影响力

Q11:如果一项教育服务提供“7天无理由退款”或“学完不满意全额退款”的承诺，这会如何影响您的购买决策？

极大增加购买信心，很可能因此购买

会增加一些信心，是积极因素

影响不大，主要看产品本身

会有些怀疑，担心是营销噱头

完全不在意

Q12:在做出购买决定前，您通常会通过哪些方式进行比价或验证价格合理性？（可多选）

在不同电商/教育平台搜索比价

查看历史价格走势

等待促销活动（如双11、618）

寻找优惠券/折扣码

咨询已购买用户的评价

不特意比价，觉得合适就买

其他

Q13:您能接受的单次教育产品消费金额大致在哪个区间？

500元以下

500 - 2000元

2000 - 5000元

5000 - 10000元

10000元以上

Q14:对于“知识付费”产品（如音频课、专栏），您的总体消费态度是？

非常认同，愿意为优质内容付费

比较认同，选择性付费

中立，看具体内容和价格

不太认同，更倾向免费资源

完全不认同

Q15:请描述一次您因为价格原因而放弃购买某款教育产品或服务的经历，或一次您认为“物超所值”的购买经历。（可选）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的身份是？

在校学生

在职人员

自由职业者

创业者/企业主

待业/求职中

退休

其他

Q18:您个人税后月收入（或可支配生活费）大致范围是？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-20000元

20000-50000元

50000元以上

价格敏感度与教育信息获取渠道调查问卷

介绍

本模板旨在提供教育产品价格敏感度与信息获取渠道的标准化调研方案。帮助您分析消费决策、评估渠道效果、洞察付费偏好，适合教育机构和市场研究团队进行精准的市场需求分析。

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