教育用户信息获取渠道口碑调研问卷

Q1:您目前处于哪个学习阶段或身份？

Q2:当您需要寻找或了解一个教育产品/服务（如课程、培训机构、学习工具等）时，您通常会通过以下哪些渠道获取初步信息？（可多选）

Q3:在以上所有渠道中，您认为哪个渠道对您做出最终选择的影响最大？

Q4:请为您最依赖的信息渠道的【信息可信度】打分（1分=完全不可信，5分=非常可信）

Q5:请为您最依赖的信息渠道的【信息全面性/深度】打分（1分=非常片面，5分=非常全面）

Q6:请为您最依赖的信息渠道的【信息获取便利性】打分（1分=非常不便，5分=非常便利）

Q7:在社交媒体平台（如小红书、知乎、抖音）上，您更倾向于相信哪种类型的教育信息分享？

Q8:您认为一个优质的教育产品口碑内容，应该包含哪些关键信息？（可多选）

Q9:看到一条负面评价时，这会多大程度上影响您对该教育产品/服务的兴趣？

Q10:为了验证一个教育产品口碑的真实性，您通常会采取哪些行动？（可多选）

Q11:您认为目前从各类渠道获取的教育产品信息，普遍存在的主要问题是什么？

Q12:整体而言，您有多大意愿向朋友或同事推荐您目前获取教育信息的主要渠道？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q13:您心目中理想的教育产品信息获取渠道或平台应该具备哪些特点？或者您有什么具体的建议？

Q14:未来，您希望更多地通过哪种形式接收教育产品信息？

Q15:请回忆一次您通过口碑信息成功选择（或避开）某个教育产品/服务的经历，可以简要描述是什么渠道的什么信息打动了您（或让您警惕）。