教育用户社区服务满意度调查问卷

Q1:您使用本教育社区的主要身份是？

Q2:您使用本教育社区的频率是？

Q3:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的教育社区？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q4:请对社区内容的专业性和准确性进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q5:请对社区内信息更新的及时性进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q6:请对社区内互动交流的便利性（如发帖、评论、私信）进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q7:请对社区页面设计和导航的易用性进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q8:您通常使用社区来做什么？（可多选）

Q9:您对社区管理团队（如版主、客服）的响应速度和专业性是否满意？

Q10:您认为社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:您是否曾通过社区解决过实际的教育/学习问题？

Q12:请对社区为您提供的价值感（如获得帮助、启发、归属感）进行评分。（1-5分，1为毫无价值，5为非常有价值）

Q13:您是否愿意参与社区组织的线上/线下活动（如讲座、研讨会、交流会）？

Q14:您最喜欢本教育社区的哪个功能或板块？请简要说明原因。

Q15:您最希望社区未来增加或优化什么功能？

Q16:您主要通过什么设备访问本社区？（可多选）

Q17:与您使用过的其他同类社区相比，您如何评价本社区？

Q18:基于您的体验，您认为本社区的总体可靠性如何？

Q19:请留下您对教育社区服务的任何其他意见或建议。

Q20:您的年龄段是？