教育用户社区服务满意度调查

教育用户社区服务满意度调查

感谢您参与本次社区服务满意度调查。我们致力于持续优化服务质量，您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。请根据您的真实体验填写。

Q1:您主要使用我们社区服务中的哪一类？

在线课程/学习资源

问答/讨论区

作业/考试辅导

职业发展/就业指导

其他

Q2:您使用本社区服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:请对社区服务的整体响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q4:请对社区服务人员（如助教、管理员）的专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q5:请对社区提供的学习资源或解答内容的准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q6:您有多大可能向您的同学或朋友推荐我们的社区服务？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q7:您认为社区服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

问题解答及时有效

学习资源丰富

互动氛围友好

功能操作便捷

活动组织有吸引力

Q8:您在社区中遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

问题得不到及时回复

回复内容质量不高

社区规则不清晰

界面操作复杂

与其他用户沟通不畅

很少遇到问题

Q9:您认为社区服务对您的学习或职业发展帮助有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

几乎没有帮助

Q10:您对社区内用户互动和讨论氛围的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您是否愿意参与社区组织的线上或线下活动（如讲座、交流会）？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:请对社区平台的稳定性（如是否频繁卡顿、崩溃）进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q13:您最希望社区未来增加或改进哪一项服务或功能？

填空1

Q14:与您使用过的其他类似教育社区相比，您如何评价本社区？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q15:请留下您对社区服务的其他具体意见或建议（如具体案例、细节描述）：

填空1

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