教育用户医疗资源可及性渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于医疗资源获取渠道的调研,旨在了解您获取医疗信息与服务的途径。您的回答将帮助我们更好地为您提供支持。问卷匿名,请根据您的真实情况填写,感谢您的参与!

Q1:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q2:您目前的最高教育程度是?

高中及以下
大专/高职
本科
硕士
博士及以上

Q3:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

Q4:当您或家人感到身体不适时,您通常首先通过哪种方式寻求医疗帮助?

直接前往医院/诊所
使用在线问诊平台(APP/小程序)
咨询药店药师
询问亲友/同事
自行上网搜索症状
其他

Q5:您通常通过哪些渠道获取医疗健康知识?(可多选)

医院/医生宣传资料
微信公众号/订阅号
抖音/快手等短视频平台
微博/小红书等社交平台
专业医疗网站/APP(如丁香医生)
电视/广播健康节目
社区健康讲座
亲友/同事分享
其他

Q6:您对通过互联网(如在线问诊、健康APP)获取医疗服务的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q7:在您看来,获取优质医疗资源(如专家门诊、先进检查)的主要困难是什么?

挂号难/预约等待时间长
距离远/交通不便
费用高昂
信息不透明,不知道哪里好
没有困难,很容易获取

Q8:您认为以下哪些方式能有效帮助您了解并接触到更优质的医疗资源?(可多选)

医院官方平台发布的专家信息
政府/卫健委发布的权威医疗资源指南
保险公司提供的健康管理服务
单位/学校组织的健康福利
社区或志愿者组织的就医指导
可靠的第三方医疗信息平台
其他

Q9:您对您所在社区的基层医疗服务(如社区卫生服务中心)的便利性满意度如何?

分数
标签

Q10:您是否曾使用过医保电子凭证或在线医保结算服务?

是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道有此服务

Q11:您希望通过哪些渠道接收政府或医疗机构发布的权威健康提醒与政策?(可多选)

手机短信
政务APP/小程序
电视新闻
社区公告栏
单位/学校通知
社交媒体官方账号
其他

Q12:当需要了解一种疾病时,您更倾向于相信哪种信息来源?

三甲医院官网/专家文章
国家卫健委等官方机构发布
知名医学专业媒体
身边医生朋友的建议
网络上的患者经验分享
难以判断

Q13:对于改善医疗资源可及性,让更多人方便、准确地获得所需医疗服务,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q14:您是否愿意参与社区或线上组织的健康知识普及活动?

非常愿意
看情况,如果主题相关
不太愿意
完全不愿意

Q15:总体而言,您对自己获取所需医疗信息和服务的便捷程度评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
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介绍
本模板旨在提供医疗资源获取渠道与用户行为调研的标准化解决方案。帮助您了解就医渠道偏好、评估健康信息获取方式、分析服务可及性障碍,适合医疗机构、公共卫生部门和政策研究者优化医疗资源配置与服务模式。
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