教育用户医疗资源可及性服务质量调查问卷

教育用户医疗资源可及性服务质量调查问卷

您好！为了更好地了解您在获取和使用医疗资源方面的体验与需求，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，提升医疗资源的可及性与服务质量。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您是否了解“医疗资源可及性”这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您通常通过哪些渠道了解医疗健康信息？（可多选）

医院/诊所宣传栏

医生/医护人员告知

政府官方网站

社交媒体（如微信、微博）

电视/广播/报纸

亲友推荐

其他

Q3:当您或家人需要就医时，您首选哪种医疗机构？

社区卫生服务中心/站

二级医院

三级医院

专科医院

私人诊所

线上问诊平台

Q4:您认为前往您首选的医疗机构，交通是否便利？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q5:您通常需要花费多长时间预约到您想看的专家门诊？

当天或1天内

2-7天

1-2周

2周以上

很难预约到

未尝试过预约

Q6:请对您最近一次就诊的挂号/预约流程的便捷程度进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为当前医疗费用（挂号、检查、药品等）对您家庭的经济负担如何？

完全没有负担

负担较轻

负担一般

负担较重

负担非常重

Q8:您了解或使用过以下哪些医疗保障或支付方式？（可多选）

基本医疗保险（职工/居民医保）

大病保险

商业健康保险

医疗救助

自费

其他

Q9:您是否了解家庭医生签约服务？

非常了解并已签约

了解但未签约

听说过但不了解

完全没听说过

Q10:在您需要时，能否方便地获取到慢性病（如高血压、糖尿病）的长期管理和用药指导？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

不涉及

Q11:您或家人是否使用过互联网医院进行在线复诊、开药或咨询？

经常使用

偶尔使用

从未使用但愿意尝试

从未使用且不愿尝试

不了解此服务

Q12:您对本地医疗机构（如社区医院）提供的健康教育（讲座、宣传资料等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前提升医疗资源可及性，最需要改善的方面是？（可多选）

增加基层医疗机构数量

提升基层医疗水平

优化预约挂号系统

降低医疗费用

加强医保报销力度

普及健康知识教育

改善交通便利性

推广远程医疗服务

其他

Q14:您是否知道在紧急情况下如何快速呼叫急救服务（如拨打120）并正确提供信息？

非常清楚

比较清楚

知道一点

不太清楚

完全不清楚

Q15:对于改善医疗资源的可及性，使更多人能方便、公平地获得优质医疗服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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