服务质量调查：健康管理意识问卷

服务质量调查：健康管理意识问卷

您好！为了解您对健康管理服务的体验与认知，帮助我们提升服务质量并更好地支持您的健康，我们诚邀您参与本次调查。问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前对自身健康状况的总体评价是？

非常健康

比较健康

一般

比较不健康

非常不健康

Q2:您通常通过哪些渠道获取健康知识或管理信息？（可多选）

医院/诊所医生

线上健康平台/App

社交媒体（如微信、微博）

书籍/杂志

家人/朋友推荐

单位/社区健康讲座

其他

Q3:您是否了解“健康管理”这一概念，并认为它重要？

非常了解，且认为非常重要

大致了解，认为比较重要

听说过，但不太清楚具体内容

完全不了解

Q4:在过去一年中，您是否有过主动规划或管理自身健康的经历？（如定期体检、制定运动计划、控制饮食等）

有，并且坚持执行

有尝试，但未能坚持

想过，但从未开始

从未考虑过

Q5:如果0分代表“完全不需要”，10分代表“非常需要”，您认为您当前对专业健康管理指导的需求程度是？

分数

标签

Q6:您是否曾使用过任何付费的健康管理服务或产品？（如私人医生、健康管理App会员、定制营养计划等）

是，正在使用

是，曾经使用过

从未使用过

Q7:在考虑健康管理服务时，哪些因素对您最为重要？（最多选3项）

服务提供方的专业资质

服务的个性化程度

价格/费用

使用的便捷性（如线上操作）

朋友或家人的口碑推荐

服务效果的科学证据

隐私保护措施

其他

Q8:您认为当前获取可靠、易懂的健康知识的主要困难是什么？

信息太多太杂，难以分辨真伪

专业术语太多，难以理解

缺乏系统性的指导

没有时间或精力去查找

没有明显困难

Q9:从0（完全不可能）到10（极有可能），您有多大可能向亲友推荐您最近一次接触的健康服务机构或平台？

选项1

Q10:对于通过线上平台（如App、小程序）接受健康管理服务，您的接受度如何？

非常愿意尝试，认为很方便

愿意尝试，但会谨慎选择平台

更倾向于线下面对面服务

完全不愿意尝试

Q11:您希望健康管理服务能覆盖以下哪些方面？（可多选）

慢病预防与管理（如高血压、糖尿病）

科学运动指导

营养与膳食规划

心理健康与压力管理

定期体检报告解读

睡眠质量改善

戒烟限酒指导

其他

Q12:您认为，提升公众健康管理意识，最有效的方式是？

学校/单位开展系统性健康教育

医疗机构加强科普宣传

媒体（包括新媒体）传播权威知识

社区组织健康促进活动

亲友间的相互影响

Q13:请描述一次您认为非常满意或非常不满意的健康服务经历，以及它给您带来的启示。

填空1

Q14:未来一年内，您计划在健康管理方面增加投入吗？（包括时间、金钱等）

是的，计划显著增加

可能会小幅增加

维持现状

可能会减少

不确定

Q15:如果0分代表“毫无帮助”，10分代表“帮助极大”，您认为本次问卷对提升您自身的健康管理意识有帮助吗？

分数

标签

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