教育用户心理健康状况竞品调研问卷

教育用户心理健康状况竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于教育用户心理健康状况的竞品调研，旨在了解不同平台用户的体验与感受。您的回答将为我们提供宝贵的参考信息。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是以下哪一类教育用户？

K12学生

大学生/研究生

在职学习者/职场人士

家长/监护人

教育工作者/教师

其他

Q2:在过去一个月内，您是否曾因学习或教育相关压力而感到情绪困扰？

几乎每天

经常（每周数次）

有时（每月数次）

很少

从未

Q3:您通常通过哪些渠道或平台来应对学习压力或关注心理健康？（可多选）

学校/机构提供的心理咨询服务

心理健康类App（如：KnowYourself、壹心理等）

在线学习社区/论坛

社交媒体（如：小红书、B站、微博等）

与家人朋友倾诉

自我调节（如：运动、阅读、听音乐等）

从未寻求过帮助

Q4:在您使用过的心理健康相关平台或服务中，您最看重以下哪个方面？

专业性与权威性

隐私保护与安全性

使用的便捷性与界面友好度

内容的丰富度与个性化

社区氛围与支持感

价格/费用

Q5:总体而言，您有多大可能向您身边有需要的朋友推荐您目前主要使用的心理健康服务平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请为您主要使用的心理健康服务平台在“及时提供有效帮助”方面的表现打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:请为您主要使用的心理健康服务平台在“保护用户隐私”方面的表现打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:您认为当前市场上的心理健康服务在满足教育用户（如学生、家长、教师）特定需求方面做得如何？

非常好，有针对性很强的产品

比较好，但仍有改进空间

一般，同质化较严重

比较差，难以满足需求

不了解

Q9:您希望未来的心理健康服务或产品能增加哪些针对教育用户的功能或内容？（可多选）

针对考试焦虑的专项课程/练习

家长-孩子沟通技巧指导

教师职业倦怠与压力管理

学业规划与时间管理工具

同龄人支持社群/小组

与学校课程结合的减压活动

危机干预快速通道

Q10:您是否愿意为更专业、更个性化的心理健康服务付费？

非常愿意

比较愿意，取决于价格和服务内容

一般，更倾向于免费基础服务

不太愿意

完全不愿意

Q11:在您使用心理健康服务或产品的过程中，遇到过最大的障碍或不满是什么？

填空1

Q12:您认为，将心理健康支持更自然地融入日常学习工具（如学习App、在线课程平台）中，是否有帮助？

非常有帮助，能降低寻求帮助的心理门槛

可能有一定帮助

帮助不大，还是需要独立专业的服务

不确定

Q13:您主要通过哪些方式了解到新的心理健康服务或产品信息？（可多选）

应用商店推荐

社交媒体广告/博主推荐

朋友/同学推荐

学校/机构官方推荐

网络搜索

线下活动或宣传

Q14:请描述您理想中的、专为教育用户设计的心理健康服务或产品应该是什么样的？

填空1

Q15:您是否同意“关注心理健康与追求学业成就同等重要”这一观点？

完全同意

比较同意

一般/不确定

不太同意

完全不同意

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