教育用户社会责任认知客户满意度调查

教育用户社会责任认知客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本次调查旨在了解您对我们在教育用户社会责任认知方面的服务满意度，并收集您的宝贵意见，以帮助我们持续改进。您的回答将完全保密，仅用于内部分析。

Q1:您是通过什么渠道了解到我们关于社会责任认知的教育内容或服务的？

官方网站/App

社交媒体（如微信、微博）

线下活动/讲座

朋友/同事推荐

其他

Q2:您参与我们社会责任相关教育内容或活动的频率是？

首次接触

偶尔参与（每季度少于1次）

有时参与（每月1次）

经常参与（每月多次）

持续关注并参与

Q3:请对您接触到的社会责任教育内容（如文章、视频、课程）的【内容质量】进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q4:请对您接触到的社会责任教育内容（如文章、视频、课程）的【实用性与可操作性】进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q5:这些内容在多大程度上提升了您对社会责任（如环保、公益、商业伦理等）的认知？

没有提升

略有提升

有一定提升

有显著提升

有极大提升

Q6:您最感兴趣或认为最重要的社会责任主题有哪些？（可多选）

环境保护与可持续发展

社区服务与公益慈善

商业道德与反腐败

员工权益与福祉

数据隐私与信息安全

供应链责任

消费者权益保护

其他

Q7:您认为我们提供的教育内容在激发您采取实际行动（如改变消费习惯、参与志愿活动）方面的效果如何？

完全没有效果

效果甚微

有一定效果

效果比较明显

效果非常显著

Q8:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们提供的关于社会责任认知的教育内容或服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:请对我们提供的教育内容或服务的【获取便利性】（如易于查找、访问方便）进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q10:请对我们提供的教育内容或服务的【呈现形式多样性】（如图文、视频、互动）进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q11:您是否曾因为我们的教育内容而对我们品牌/机构的印象产生积极变化？

是，印象大幅提升

是，印象略有提升

没有明显变化

否，印象反而变差

Q12:您更希望我们通过哪些方式来增强教育效果？（可多选）

提供更多互动式学习（如线上问答、游戏）

组织线下研讨会或工作坊

提供案例分析与实践指南

建立社群，方便用户交流

邀请专家进行直播分享

提供个性化学习路径推荐

其他

Q13:您认为我们在教育用户社会责任认知方面，还有哪些可以改进或加强的地方？

填空1

Q14:基于您目前的认知，您未来是否会更关注并主动践行社会责任？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q15:您对我们未来开展社会责任教育或相关活动，还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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