教育用户副业需求客户满意度调查

感谢您参与本次调查！我们致力于了解您的副业学习需求与体验，以便为您提供更优质的教育服务。您的反馈至关重要。

Q1:您希望通过副业学习，主要想实现什么目标？

增加额外收入

探索新领域/兴趣

为未来职业转型做准备

提升个人技能

其他

Q2:您对以下哪些类型的副业课程最感兴趣？

数字营销/自媒体运营

编程/软件开发

设计（平面/UI/UX）

写作/内容创作

电商/跨境电商

投资理财

手工艺/创意制作

语言学习

其他

Q3:您每周愿意投入多少时间进行副业学习？

少于3小时

3-7小时

7-14小时

14小时以上

Q4:您更倾向于哪种学习形式？

录播视频课程（可随时学习）

直播互动课程

图文/电子书自学

一对一辅导

社群共学/小组项目

Q5:您认为一个优质的副业课程，其“课程内容的实用性和可操作性”有多重要？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:您能接受的单门副业课程价格区间是？

免费

1-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q7:在选择副业课程时，您最看重哪些因素？

讲师资质与口碑

学员成功案例

课程价格

学习社群氛围

课后服务与答疑

课程更新频率

平台信誉与保障

其他

Q8:您目前处于副业学习的哪个阶段？

完全新手，尚未开始

已有初步了解，正在选择方向

已经开始学习但未实践

已经开始实践并产生收入

已是成熟副业从业者

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐我们平台/机构的副业课程？（0-10分）

选项1

Q10:您认为学习过程中遇到的最大障碍是什么？

缺乏自律，难以坚持

时间碎片化，无法系统学习

遇到问题无人解答

理论与实践脱节

缺乏同伴激励

其他

Q11:您希望课程提供方提供哪些额外的支持服务？

定期作业批改与反馈

项目实战指导

就业/接单渠道推荐

终身学习社群

学习进度监督提醒

学习资料包/工具包

其他

Q12:您对我们现有课程/服务的“内容质量”满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q13:您主要通过什么渠道了解副业课程信息？

社交媒体（如抖音、小红书、B站）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/同事推荐

知识付费平台（如得到、知乎）

线下活动/讲座

其他

Q14:您最希望未来开设哪一类目前还比较稀缺的副业课程？

填空1

Q15:如果平台提供“学习成果保障”（如学完未达到XX效果可退款），您会因此更愿意付费吗？

会，这是重要决策因素

可能会考虑，但不是决定因素

不会，更看重课程本身

不确定

Q16:您对我们现有课程/服务的“性价比”满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q17:您认为一个理想的副业学习社群应该具备哪些功能？

每日打卡/分享

行业大咖定期分享

学员项目展示与互评

组队完成实战项目

资源/人脉对接

线下聚会活动

其他

Q18:您对完成学习后获得“认证证书”的需求程度是？

非常重要，是学习动力之一

比较重要，有助于背书

一般，更看重实际能力

完全不需要

Q19:请分享一次您最满意（或最不满意）的副业学习经历，及其原因。

填空1

Q20:您的年龄阶段是？

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q21:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工（全职）

在职员工（兼职）

自由职业者

创业者/个体户

待业/求职中

其他

Q22:您对我们现有课程/服务的“平台易用性（如网站/APP）”满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q23:对于帮助我们更好地服务您的副业学习需求，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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介绍

本模板旨在提供教育用户副业学习需求的深度调研解决方案。帮助您洞察学习目标、评估课程偏好、分析服务体验，适合在线教育平台优化课程设计并提升用户粘性。

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