教育用户保险购买意愿市场调研问卷

教育用户保险购买意愿市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于保险购买意愿的市场调研，旨在了解公众对保险产品的认知与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:1. 您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:2. 您目前的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q3:3. 您目前个人拥有的商业保险数量是？

0份

1份

2份

3份或更多

Q4:4. 您主要通过哪些渠道了解保险信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

社交媒体（如微信、微博）

亲朋好友推荐

新闻媒体/专业网站

线下广告/活动

其他

Q5:5. 您认为购买保险的主要目的是什么？

应对突发疾病或意外风险

为子女或家庭提供经济保障

进行长期储蓄或理财

作为养老规划的一部分

满足法律或贷款要求

其他

Q6:6. 请评估您对各类保险产品（如重疾险、医疗险、寿险、意外险等）的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q7:7. 您认为影响您购买保险决策的最主要因素是？

保险产品的保障范围与条款

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与口碑

保险代理人/顾问的专业性

亲友的购买经验与推荐

Q8:8. 基于您目前的了解，您有多大可能在未来一年内为自己或家人购买新的商业保险？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:9. 您最希望获得哪类保险产品的更多信息或教育？（可多选）

重大疾病保险

医疗保险（含百万医疗）

人寿保险

意外伤害保险

养老保险/年金保险

教育金保险

财产保险（如车险、家财险）

投资连结型/万能型保险

Q10:10. 您更倾向于通过哪种形式接受保险知识教育？

简短的图文/信息图

短视频/直播讲解

线上互动课程/讲座

线下沙龙/讲座

一对一专业顾问咨询

模拟投保/理赔体验工具

Q11:11. 在购买保险前，您最担心遇到的问题是？

条款复杂，看不懂

担心理赔困难或纠纷

产品信息不透明，存在销售误导

保费过高，超出预算

不知道如何选择适合自己的产品

其他

Q12:12. 您对当前市场上保险产品的价格透明度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:13. 如果有一款易于理解的保险知识科普工具，您愿意使用吗？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:14. 您认为哪些措施能有效提升公众的保险购买意愿？（可多选）

简化保险条款，使用通俗语言

增强理赔流程的透明度和效率

提供更多免费、客观的保险知识科普

利用科技手段（如AI顾问）提供个性化方案

加强行业监管，打击销售误导

推出更多普惠型、高性价比产品

其他

Q15:15. 对于保险行业或保险产品，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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