教育用户保险购买意愿调查问卷

教育用户保险购买意愿调查问卷

您好！我们正在进行一项关于保险产品购买意愿的调研，旨在了解您的需求和看法，以便提供更优质的服务。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前对保险知识的了解程度如何？

完全不了解

略有耳闻，但不了解具体

有一定了解，知道基本类型

比较了解，能分辨产品优劣

非常了解，有深入研究

Q3:您目前已经拥有或考虑过哪些类型的保险？（可多选）

社会医疗保险（如医保）

商业健康险/医疗险

人寿保险/寿险

意外伤害保险

重大疾病保险

养老保险/年金

财产保险（车险、家财险等）

子女教育金保险

其他

目前没有任何保险

Q4:您认为购买保险的主要目的是什么？

转移重大风险，保障家庭

作为长期储蓄或投资工具

应对日常医疗开销

满足特定人生阶段需求（如教育、养老）

跟随社会潮流或他人推荐

其他

Q5:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买保险？

保险公司官方网站/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信）

亲朋好友推荐

其他

Q6:总体而言，您向朋友或家人推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:在决定购买一款保险产品前，您最关注以下哪个因素？

保障范围与条款

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与口碑

销售人员的专业程度

产品的收益率（如适用）

Q8:您认为当前在购买保险过程中，主要存在哪些障碍或困扰？（可多选）

产品条款复杂，看不懂

担心理赔困难

觉得保费太贵

不信任销售人员或渠道

不清楚自己真正需要什么保险

手续繁琐，流程复杂

没有合适的购买渠道

其他

Q9:如果有一款易懂、透明、高性价比的保险产品，您有多大兴趣去了解？

分数

标签

Q10:您希望获得哪种形式的保险知识教育？

简短的图文/短视频科普

线上直播讲座或课程

与专业人士一对一咨询

社区/社群互动交流

模拟投保或理赔体验工具

其他

Q11:您能接受的单份商业保险年保费大致在哪个范围？

1000元以下

1000-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

视保障内容而定，没有固定预算

Q12:您希望通过保险解决未来哪些方面的担忧？（可多选）

突发重大疾病带来的医疗费

因意外或疾病导致的收入中断

退休后的养老生活质量

子女未来的教育费用

身故后家人的生活保障

财产损失（如房屋、车辆）

其他

Q13:如果有一个集产品介绍、比价、咨询、投保于一体的可信平台，您会使用吗？

会，非常需要

可能会，先了解一下

不确定

可能不会，更信任传统渠道

不会

Q14:对于保险产品、服务或市场，您还有哪些意见或建议？

填空1

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