保险品牌认知与购买意愿调查

保险品牌认知与购买意愿调查

欢迎参与本次保险品牌认知与购买意愿调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场动态，为消费者提供更优质的服务。本次调查预计耗时约5分钟，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。

Q1:您目前是否已购买任何商业保险？

是，已购买

否，尚未购买

Q2:您通过哪些渠道了解保险信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行

互联网平台（如支付宝、微信）

亲友推荐

社交媒体

电视/广播广告

其他

Q3:当您想到“保险”时，脑海中首先浮现的品牌是？

中国人寿

中国平安

太平洋保险

泰康保险

友邦保险

新华保险

其他

没有特定品牌

Q4:您对上述首先浮现的保险品牌的整体印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:在考虑购买保险时，您认为以下哪个因素最为重要？

公司品牌与信誉

产品性价比（保费与保障范围）

理赔服务便捷性

销售人员专业度

亲友推荐

Q6:您认为目前保险产品的价格普遍如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格合理

比较便宜

非常便宜

Q7:您更倾向于购买哪些类型的保险产品？（可多选）

人寿保险（含定期寿险、终身寿险）

健康保险（含重疾险、医疗险）

意外伤害保险

养老保险（年金险）

财产保险（车险、家财险）

投资连结型保险

其他

Q8:您是否愿意为知名保险品牌支付相对更高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前持有/最了解的保险品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为保险公司的数字化服务（如在线投保、智能客服、移动端理赔）对您的购买决策影响大吗？

影响非常大

影响比较大

一般

影响较小

没有影响

Q11:哪些信息或教育内容会提升您的保险购买意愿？（可多选）

清晰的保险条款解读

真实的理赔案例分享

不同产品的对比分析

家庭财务风险规划知识

保险基础知识科普

其他

Q12:您通常通过什么方式最终决定购买一款保险产品？

自己研究后直接购买

咨询专业人士后购买

听从亲友建议后购买

被营销活动吸引后购买

暂时没有购买计划

Q13:您对自己目前所掌握的保险知识的充足程度评价如何？（1分表示非常不足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q14:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增购买保险？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

不确定

暂时没有计划

Q15:对于保险行业或保险公司，您还有哪些意见或建议？

填空1

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