保险购买意愿与认知调研问卷

保险购买意愿与认知调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解公众对保险产品的认知与购买意愿，以帮助我们优化未来的培训内容。您的所有回答都将被严格保密，仅供研究分析使用。请根据您的真实情况填写。

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的个人或家庭年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

Q3:您目前拥有的商业保险（不含社保）情况是？

没有任何商业保险

仅有1-2份（如意外险、医疗险）

拥有3-5份，覆盖多个方面

拥有5份以上，保障非常全面

Q4:您主要通过哪些渠道了解保险信息？（可多选）

保险公司/代理人

银行等金融机构

互联网平台（如支付宝、微信）

亲朋好友推荐

新闻媒体/广告

其他（请注明）

Q5:您认为保险在个人和家庭财务规划中的重要程度是？

非常重要，是基础保障

比较重要，但优先级不高

一般重要，可有可无

不太重要，更倾向于储蓄或投资

完全不重要

Q6:请对您目前对各类保险产品（如寿险、重疾险、医疗险、年金险等）的了解程度进行评分。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q7:您有多大可能在未来一年内为自己或家人购买新的商业保险？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:如果您有购买保险的意愿，您主要考虑购买哪些类型的保险？（可多选）

重大疾病保险

医疗保险

意外伤害保险

人寿保险

养老年金保险

教育年金保险

财产保险（如车险、家财险）

其他（请注明）

Q9:在决定购买一款保险产品时，您最看重的因素是？

保障范围与条款

保费价格

保险公司的品牌与信誉

代理人的专业性与服务

理赔的便捷性与口碑

Q10:您认为当前阻碍您购买保险的主要因素是什么？

价格太贵，负担不起

条款复杂，看不懂

不信任保险公司或代理人

觉得风险低，不需要

已经有足够的社保或其他保障

其他（请注明）

Q11:请对保险代理人的专业素养和服务水平对您购买决策的影响程度进行评分。（1分=毫无影响，5分=决定性影响）

分数

标签

Q12:您希望通过哪些形式来学习保险知识？（可多选）

线下讲座/沙龙

线上直播/短视频课程

图文资料/电子书

与专业顾问一对一咨询

模拟投保/计算工具体验

其他（请注明）

Q13:对于一份“教育用户保险购买意愿”的培训，您最希望它包含哪些核心内容？

保险基础知识与产品解析

家庭财务风险诊断与保障规划

如何读懂复杂保险条款

保险销售沟通技巧与话术

最新市场趋势与产品对比

Q14:您对保险行业或保险产品，还有哪些具体的疑问或困惑？

填空1

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