子女教育投入意愿与客户满意度调查

尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于子女教育投入意愿的匿名调查，旨在了解当前家庭的教育规划与消费偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地提供相关服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前处于子女教育的哪个阶段？

学龄前（0-6岁）

小学阶段

初中阶段

高中阶段

大学及以上阶段

暂无子女

Q2:您家庭年收入大致属于以下哪个区间？

20万元以下

20万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q3:目前，您的家庭在子女教育上的主要投入方向有哪些？（可多选）

学科类课外辅导（如语数外等）

素质兴趣培养（如音乐、美术、体育）

国际课程/出国留学准备

在线教育平台/App订阅

购买教育硬件（如学习机、平板）

夏令营/游学项目

家庭教育顾问/规划服务

其他

Q4:您认为，在子女教育上的投入占家庭总支出的比例大约为多少？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q5:您对当前市场上提供的教育产品/服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您在选择教育产品或服务时，最看重的因素是？

师资力量与教学质量

课程体系与教学成果

品牌口碑与信誉

价格与性价比

地理位置便利性

服务体验与售后支持

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前正在使用或曾使用过的教育产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您通常通过哪些渠道了解或筛选教育产品/服务？（可多选）

朋友/同事/家长推荐

线上社交媒体（如小红书、抖音）

搜索引擎广告/信息流

线下教育展会/讲座

学校/老师推荐

专业教育测评网站/App

其他

Q9:未来一年，您计划增加、维持还是减少在子女教育上的投入？

显著增加

略有增加

维持现状

略有减少

显著减少

Q10:您未来可能增加投入的教育领域是？（可多选）

STEAM/编程教育

心理健康与情商培养

学科竞赛/培优

体育特长培养

艺术特长培养

海外研学/短期交换

家庭教育指导

暂不考虑增加

Q11:您对“个性化定制教育方案”的需求程度如何？

非常需要，愿意为此支付更高费用

比较需要，会作为重要参考因素

一般，视情况而定

不太需要，更相信标准化课程

Q12:您认为当前教育机构/平台在“与家长沟通、反馈学习进度”方面的表现如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q13:您是否愿意为“效果可量化、有明确成果保证”的教育产品支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体溢价幅度

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于您希望教育服务提供商改进或提供的方面，您有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您更倾向于哪种付费模式？

按学期/学年一次性付费

按月/季度分期付费

按课时/次数付费

会员制订阅付费

Q16:哪些因素可能促使您更换当前使用的教育服务/产品？（可多选）

教学效果未达预期

价格过高/性价比低

教师频繁更换

服务体验差（如沟通不畅）

孩子兴趣转移/抵触

发现了更优质的替代品

地理位置变更

其他

Q17:您对利用人工智能（AI）技术辅助孩子学习的接受度如何？

非常接受，已在使用相关产品

比较接受，愿意尝试

中立，观望中

不太接受，更信任真人老师

完全不能接受

Q18:如果有一项教育服务能完美满足您的核心需求，您认为它最重要的三个特质是什么？（请简要描述）

填空1

子女教育投入意愿与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供家庭子女教育投入意愿与客户满意度的标准化调研。帮助您分析教育消费偏好、评估服务满意度、洞察未来投入方向，适合教育机构、市场研究公司精准把握市场需求与优化服务。

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