医疗健康服务用户使用习惯调研

医疗健康服务用户使用习惯调研

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次医疗健康服务用户习惯调研。本问卷旨在了解您在日常生活中使用医疗健康相关服务、产品或信息渠道的习惯与偏好，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务，提升用户体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。

Q1:在过去一年中，您主要通过以下哪种方式获取健康信息或进行健康管理？

线上健康平台/APP（如丁香医生、平安好医生等）

线下医疗机构（医院、诊所）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

专业健康类网站/书籍

其他

Q2:您通常使用线上健康APP或平台的哪些主要功能？（可多选）

在线问诊/图文咨询

预约挂号

查看健康科普文章

记录/监测健康数据（如步数、睡眠）

购买药品/保健品

查看/分享病友经验

其他

Q3:您使用线上医疗健康服务的平均频率是？

每周多次

每周一次

每月几次

每季度几次

很少使用

Q4:当身体出现轻微不适（如感冒、皮肤过敏）时，您的首选处理方式是？

自行去药店购药

使用线上平台咨询医生

直接前往医院/诊所

先观察，不处理

其他

Q5:您对目前使用的线上健康平台/APP的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在选择线上健康服务时，最看重哪些因素？（可多选）

医生/专家的资质与口碑

服务的响应速度

平台的隐私保护政策

服务费用/价格

平台的操作便捷性

药品/服务的质量保障

其他

Q7:您是否曾通过线上平台购买过处方药？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，但考虑过

否，且不考虑

Q8:您对个人健康数据的隐私安全有多关注？

非常关注，会仔细阅读隐私条款

比较关注，但不会深究

一般关注

不太关注

Q9:您愿意在哪些场景下分享您的匿名健康数据以帮助医学研究？（可多选）

公共健康研究

新药/疗法研发

疾病趋势分析

个性化健康建议生成

均不愿意分享

Q10:您更倾向于通过哪种方式接受慢病（如高血压、糖尿病）的长期管理？

定期线下医院复诊

线上平台医生远程随访

结合线上监测与线下复诊

自我管理为主

Q11:请描述一次您使用线上医疗健康服务（如问诊、购药、查信息）的体验，包括满意和不满意之处。

填空1

Q12:您认为人工智能（AI）在医疗健康服务中的应用（如AI辅助诊断、健康助手）前景如何？

前景广阔，非常期待

有一定帮助，但需谨慎

作用有限

不看好

Q13:您是否使用过可穿戴设备（如智能手表、手环）监测健康指标？

是，正在使用

是，曾经使用过

从未使用过，但有兴趣

从未使用过，也没兴趣

Q14:您希望通过健康管理获得哪些价值？（可多选）

预防疾病，保持健康

节省医疗开支和时间

获得更精准的诊疗方案

减轻心理压力，获得安全感

提高生活质量

Q15:您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用或曾使用过的线上健康平台/APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的身体健康状况自我评估是？

非常健康

比较健康

一般

有一些慢性病或健康问题

有较多健康问题

相关推荐