医疗健康App用户使用习惯竞品调研问卷

医疗健康App用户使用习惯竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于医疗健康类App使用习惯的调研。本问卷旨在了解您对相关应用的真实使用体验与需求，所有信息仅用于研究分析，我们将对您的回答严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前最常使用哪一款医疗健康类App？

平安健康

好大夫在线

丁香医生

微医

京东健康

阿里健康

其他

Q2:您使用医疗健康App主要为了满足哪些需求？

在线问诊/咨询医生

预约挂号

购买药品/医疗器械

查看健康科普文章

记录/管理个人健康数据（如运动、睡眠）

查询药品/疾病信息

参与健康社区交流

获取体检报告解读

Q3:您使用这些App的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:平均每次使用App的时长大约是？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

Q5:您通常通过哪种方式打开或找到这些App？

手机桌面图标

应用商店搜索

通过其他App内链接/广告

朋友/家人推荐分享

浏览器收藏夹

Q6:请对您最常使用的App的“界面设计美观度和易用性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的App的“核心功能（如问诊、挂号）的流畅度与稳定性”进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您是否愿意为医疗健康App的增值服务付费（如专家问诊、深度健康报告等）？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q9:您认为当前使用的App在哪些方面有待改进？

医生回复速度

问诊/服务费用

药品/服务价格

功能操作复杂度

信息/内容准确性

个人隐私保护

客户服务质量

Q10:您是否曾因对某款App不满意而尝试使用其他同类产品？

是，且已成功更换

是，但最终又换回来了

有过想法，但未行动

从未想过更换

Q11:您有多大可能向您的亲友推荐您最常使用的这款医疗健康App？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您更信任哪些渠道发布的医疗健康信息或推荐的医生？

三甲医院官方平台

知名医学专家个人账号

国家卫生健康部门认证平台

长期使用并感觉靠谱的App

亲友的实际使用推荐

Q13:您对通过App进行在线复诊/开药的态度是？

非常信任，经常使用

比较信任，在特定情况下使用

持谨慎态度，仅作参考

不太信任，更倾向线下医院

Q14:如果有一款新的医疗健康App，您最期待它提供什么与众不同的功能或服务？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前所在的地区是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

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