医疗健康用户价格敏感度与使用习惯调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康服务价格敏感度与使用习惯的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的身体健康状况如何？

非常健康，很少就医

比较健康，偶尔有小病

一般，有需要长期管理的慢性病

不太好，经常需要就医

Q3:过去一年内，您主要使用过以下哪些医疗健康服务？（可多选）

公立医院门诊/住院

私立医院/诊所

社区卫生服务中心

线上问诊/互联网医院

药店购药（非处方药）

体检中心

康复/理疗机构

中医馆/养生保健

Q4:在选择医疗健康服务时，价格因素对您决策的影响有多大？

决定性因素，优先选择最便宜的

非常重要，会仔细比较价格

比较重要，会作为参考之一

不太重要，更看重服务质量

完全不重要

Q5:对于一次普通的感冒发烧（非急诊），您能接受的单次诊疗（含药费）总费用范围是？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q6:您是否愿意为以下情况支付更高的费用？

更短的候诊/等待时间

更权威的专家/医生

更舒适私密的就诊环境

更全面细致的检查

更便捷的线上服务流程

以上都不愿意

Q7:请对“医疗服务质量（如医生水平、治疗效果）比价格更重要”这一观点进行评分（1-5分，1分非常不同意，5分非常同意）

分数

标签

Q8:您主要通过什么渠道了解医疗健康服务的价格信息？

医院/机构官方公示

医保报销政策说明

亲友推荐介绍

网络平台/App查询

医生直接告知

不太关注价格信息

Q9:在考虑自费项目时，哪些因素会让您觉得“物有所值”？（可多选）

明确且显著的治疗效果

知名专家/团队操作

使用进口或高端设备/药品

包含贴心的后续随访服务

提供详细易懂的健康报告/解读

节省大量时间与精力

Q10:对于年度体检套餐，您能接受的自费价格区间是？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000-5000元

5000元以上

从不自费体检

Q11:您是否使用过商业健康保险来支付医疗费用？

是，并且经常使用

是，但很少使用

购买了但从未使用过

没有购买

Q12:如果有一项能帮您节省医疗费用、提供价格对比的第三方服务，您向亲友推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:当面对一个疗效不确定但价格昂贵的新疗法或新药时，您的态度是？

只要有一线希望就愿意尝试

会多方求证，谨慎考虑

除非医生强烈推荐，否则不考虑

价格太高，基本不考虑

Q14:您认为当前医疗健康服务市场在价格方面存在哪些主要问题？（可多选）

价格不透明，收费项目混乱

自费项目过多，医保覆盖不足

不同机构间相同服务价格差异过大

过度检查、过度治疗推高费用

价格与服务质量不匹配

没有明显问题

Q15:对于如何让医疗健康服务的价格更合理、更易被接受，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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