医疗健康用户消费偏好调查问卷

您好!为了更好地了解您在医疗健康领域的消费习惯与需求,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。感谢您的支持!

Q1:您的年龄阶段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上

Q2:您的性别是?

不愿透露

Q3:在过去一年中,您在以下哪些方面有医疗健康相关的消费?(可多选)

常规体检/健康检查
线上问诊/互联网医疗
药品/保健品购买
健身/运动课程或器械
健康保险
中医理疗/按摩/针灸
心理健康咨询
医美/牙科等专科服务
智能穿戴设备(如手环)
其他

Q4:您主要通过哪种渠道获取医疗健康信息或服务?

公立医院/诊所
私立/民营医疗机构
线上医疗平台(如App、小程序)
药店/药房
朋友/家人推荐
社交媒体/健康博主
其他

Q5:在选择医疗健康服务或产品时,您最看重的因素是?

专业性与权威性
价格与费用
便捷性与可及性
服务体验与态度
用户评价与口碑
品牌知名度
其他

Q6:您每年在医疗健康方面的个人支出大约是多少?

1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上

Q7:您更倾向于在哪些场景下使用线上医疗健康服务?(可多选)

小病/常见病咨询
慢性病复诊/管理
购买非处方药/保健品
预约挂号
查看体检报告解读
获取健康知识/科普
心理情绪疏导
其他

Q8:您对目前市场上医疗健康类App或线上平台的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:请评价您对“为高质量的健康服务支付更高费用”的接受程度。(1分为非常不接受,5分为非常接受)

分数
标签

Q10:您是否购买过商业健康保险?

是,已购买
否,但计划购买
否,暂无计划

Q11:如果您购买健康保险,您最关注哪些保障内容?(可多选)

重大疾病保障
住院医疗费用报销
门诊医疗报销
特定药品保障
健康管理服务(如体检、问诊)
其他

Q12:您是否愿意尝试由人工智能(AI)辅助提供的健康建议或初步诊断?

非常愿意尝试
愿意尝试,但需谨慎
不太愿意
完全不愿意

Q13:您希望未来在医疗健康领域,出现哪些新的产品或服务来满足您的需求?

填空1

Q14:您获取保健品/营养品信息的主要来源是?

医生/营养师推荐
亲友推荐
社交媒体/网红推荐
电商平台广告
品牌官方宣传
其他

Q15:您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用的主要医疗健康服务或产品?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q16:哪些因素会促使您更换当前的医疗服务提供方或健康产品品牌?(可多选)

价格更优惠
服务体验更好
地理位置更方便
专业水平更高
有更创新的技术/产品
负面评价/口碑
其他

Q17:您认为个人健康数据(如体检报告、运动数据)的隐私安全重要吗?

非常重要,必须严格保护
比较重要,但愿意在受控范围内共享以换取更好服务
不太重要,更看重服务便利性
无所谓

Q18:您更偏好哪种健康产品/服务的付费模式?

一次性买断
按月/年订阅
按次/按需付费
结合保险的支付
其他

Q19:对于改善您的医疗健康消费体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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医疗健康用户消费偏好调查问卷
介绍
本模板旨在提供医疗健康领域用户消费习惯与需求的深度调研解决方案。帮助您洞察消费偏好、评估支付意愿、分析服务渠道,适合医疗机构、健康产品企业和保险机构优化市场策略。
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