医疗健康用户消费偏好调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的身体健康状况总体感觉如何？

Q3:在过去一年中，您主要使用过哪些类型的医疗健康服务？（可多选）

Q4:在选择医疗健康服务时，您最看重的因素是？

Q5:您对当前主要使用的医疗健康服务的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您主要通过什么渠道了解医疗健康服务的信息？

Q7:您更倾向于在哪些平台上查看或发布关于医疗健康服务的评价？（可多选）

Q8:您有多大可能向您的亲友推荐您最近一次使用并感到满意的医疗健康服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您是否愿意为更好的医疗体验（如更舒适的环境、更耐心的沟通、更短的等候时间）支付更高的费用？

Q10:您对哪些新兴的医疗健康服务模式感兴趣或愿意尝试？（可多选）

Q11:您认为一次满意的医疗服务，最重要的“软性”体验是什么？

Q12:请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的医疗健康服务消费经历，以及它如何影响了您的后续选择？

Q13:您每年在自费医疗健康服务（如医保不覆盖的体检、牙科、医美、保健品等）上的预算大致是？

Q14:在做出医疗健康消费决策前，您通常会做哪些准备？（可多选）

Q15:您更信任哪种来源的医疗健康科普或推荐内容？

Q16:如果一家医疗机构出现了负面网络评价，这会如何影响您的选择？

Q17:您认为当前医疗健康服务的价格透明度如何？（1-5分，1分非常不透明，5分非常透明）

Q18:您未来在医疗健康消费上，最希望提升的方面是？

Q19:对于改善医疗健康服务的整体口碑和用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？