医疗健康用户消费偏好调研问卷

医疗健康用户消费偏好调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康产品/服务消费偏好的调研，旨在更好地理解您的需求，以优化未来的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的身体健康状况总体如何？

非常健康，很少生病

比较健康，偶有小恙

一般，有一些慢性问题但控制良好

不太好，需要定期医疗关注

有较严重的健康问题

Q3:在过去的12个月里，您个人在以下哪些健康相关领域有过消费？（可多选）

常规体检/健康检查

专科门诊/专家挂号

药品（处方药/非处方药）

营养保健品/维生素

健身/运动课程或器械

健康管理App或可穿戴设备

中医调理/理疗/按摩

心理咨询/情绪管理

齿科/眼科等专项护理

健康保险

其他

Q4:您获取医疗健康信息最主要的渠道是？

专业医生/医疗机构

权威健康类网站/App（如丁香医生）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

家人/朋友推荐

电视/广播/报纸等传统媒体

搜索引擎（如百度、谷歌）

Q5:在选择医疗健康产品或服务时，您最看重的因素是？

专业性与安全性

价格与性价比

便捷性与可及性

品牌信誉与口碑

个性化与定制化程度

售后服务与持续支持

Q6:您对通过线上平台（如互联网医院、健康App）进行医疗咨询或购药的信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q7:您倾向于为哪些类型的健康服务支付额外费用以获得更好的体验？（可多选）

更快的预约和就诊通道

更舒适私密的就诊环境

与专家更充分的沟通时间

更详细的检查报告解读

个性化的健康管理方案

家庭医生式的长期跟踪服务

都不会，我认为基础服务已足够

Q8:您每年在个人健康管理（含体检、保健品、健身等，不含大病治疗）上的预算大致是多少？

1000元以下

1000-5000元

5001-10000元

10001-30000元

30000元以上

Q9:基于您过往的经历，您有多大可能向亲友推荐您使用过且满意的医疗健康服务或产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:以下哪些促销或会员方式最能吸引您为健康产品/服务消费？（可多选）

年度会员折扣

套餐打包优惠

积分兑换礼品或服务

老客户专属福利

与保险结合的支付方案

家庭共享套餐

免费体验或试用

都不吸引

Q11:对于预防性的健康投资（如定期体检、购买营养品、坚持健身），您的态度是？

非常重视，愿意长期投入

比较重视，会根据情况选择投入

一般，有需要或想起来才会做

不太重视，觉得没必要

说不清楚

Q12:您更偏好哪种健康产品/服务的付费模式？

按次/按项目付费

月度/年度订阅制

一次性买断套餐

根据效果付费

与保险绑定，由保险支付

Q13:在您使用医疗健康服务的过程中，遇到过哪些最让您感到不满或困扰的问题？

填空1

Q14:未来一年，您计划在哪个健康领域增加投入或尝试新的服务？

疾病精准筛查与早期诊断

心理健康与压力管理

运动健身与体态矫正

营养膳食与体重管理

抗衰老与美容养生

慢性病管理与康复

暂时没有增加投入的计划

Q15:总体而言，您对当前市场上可供选择的医疗健康产品/服务的满意程度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:请描述您心目中理想的、一站式满足您核心健康需求的平台或服务应该是什么样的？

填空1

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