医疗健康用户消费偏好与行为调研

医疗健康用户消费偏好与行为调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康产品与服务消费偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在医疗健康领域的消费习惯与决策因素，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您在过去一年中，个人在医疗健康方面的年消费总额大致是多少？

1000元以下

1000-5000元

5001-10000元

10001-30000元

30000元以上

Q3:您通常在哪些方面产生医疗健康消费？（可多选）

常规体检/健康检查

线上问诊/互联网医疗

药品（处方药/非处方药）

保健品/营养补充剂

医疗器械（如血压计、血糖仪）

健身/运动课程或私教

健康管理APP会员服务

中医理疗/推拿按摩

医疗保险/健康险

其他

Q4:您获取医疗健康产品或服务信息最主要的渠道是？

医院/医生推荐

家人/朋友推荐

社交媒体（如微信、微博、小红书）

搜索引擎（如百度、谷歌）

专业健康类网站/APP

电商平台（如京东健康、阿里健康）

线下广告/药店推荐

其他

Q5:在选择医疗健康产品或服务时，您对“医生/专业人士推荐”这一因素的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:在选择医疗健康产品或服务时，您对“产品/服务价格”这一因素的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:在选择医疗健康产品或服务时，您对“品牌知名度与口碑”这一因素的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:您更倾向于通过哪种方式购买药品或保健品？

线下实体药店

医院药房

综合电商平台（如京东、天猫）

专业医药电商平台（如京东健康、阿里健康）

社区团购/微信群

海外代购

视具体情况而定

Q9:您使用过或对哪些类型的互联网医疗服务感兴趣？（可多选）

在线图文/电话问诊

视频问诊

线上开药/送药上门

在线预约挂号

健康档案/报告管理

在线健康咨询（非诊疗）

慢病管理服务

心理健康咨询

均未使用/不感兴趣

Q10:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次使用过的医疗健康服务或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您是否愿意为能提供更便捷服务（如快速配送、在线复诊）的医疗健康产品支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:哪些促销或服务方式最能吸引您尝试新的医疗健康产品或服务？（可多选）

首单优惠/新人折扣

满减/满赠活动

会员积分/等级权益

免费试用/体验装

专业的健康知识科普内容

一对一健康顾问服务

家庭套餐/组合优惠

与其他品牌（如运动、食品）的跨界合作

其他

Q13:您对个人健康数据的隐私保护关注程度如何？

非常关注，不愿分享任何数据

比较关注，只愿在必要且安全的情况下分享

一般关注

不太关注，愿意用数据换取更好的服务

完全不关注

Q14:在您使用医疗健康产品或服务的过程中，最让您感到不满意或希望改进的地方是什么？

填空1

Q15:展望未来，您预计自己在医疗健康方面的消费支出会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本保持不变

小幅减少

大幅减少

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