医疗健康广告效果与用户购买决策因素调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于医疗健康类广告效果及用户购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您最近一年内是否关注过医疗健康类产品(如药品、保健品、医疗器械、健康服务等)的广告信息?

是,经常关注
是,偶尔关注
很少关注
从不关注

Q2:您通常通过哪些渠道接触到医疗健康类广告?(可多选)

社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
视频网站/APP(如B站、优酷、爱奇艺)
医疗健康类网站/APP(如丁香医生、平安好医生)
电视/广播
户外广告(如地铁、公交站牌)
亲友推荐/口碑传播
其他

Q3:在众多广告信息中,哪种类型的医疗健康广告最能引起您的初步兴趣?

权威专家/医生推荐
真实用户案例/分享
科学数据/研究报告
品牌形象/企业故事
促销优惠信息
其他

Q4:在评估一个医疗健康产品或服务时,您认为哪项信息最为关键?

产品的安全性与副作用
产品的实际效果/功效
生产企业的资质与信誉
价格与性价比
医生或专业人士的推荐
其他用户的评价

Q5:广告中强调“产品获得国家相关认证或专利”,对您购买决策的影响程度是?(1分为毫无影响,5分为决定性影响)

分数
标签

Q6:您更倾向于相信哪种来源的医疗健康产品推荐?

三甲医院的专业医生
知名的健康科普博主/达人
身边亲友的实际使用经验
官方医疗机构(如疾控中心)
品牌方自身的宣传

Q7:哪些因素可能导致您最终放弃购买一个您曾感兴趣的医疗健康产品?(可多选)

发现负面评价或投诉
价格超出预算
对产品效果存疑
购买流程复杂或不方便
客服咨询体验不佳
担心个人信息安全
其他

Q8:您认为当前医疗健康类广告普遍存在的主要问题是什么?

夸大宣传,效果描述不实
信息过于专业,难以理解
广告推送过于频繁,造成干扰
缺乏可信的资质证明
同质化严重,缺乏新意
没有问题

Q9:总体而言,您向亲友推荐您通过广告了解并购买的医疗健康产品的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q10:在做出购买决策前,您通常会进行多长时间的了解和比较?

立即决定购买
1天以内
1-7天
1-4周
1个月以上

Q11:您会通过哪些方式来验证广告信息的真实性?(可多选)

搜索第三方评测或科普文章
查询国家药品监督管理局等官网
在多个电商平台查看用户评价
咨询线下药店或医生
在社交媒体提问求助
不特意验证

Q12:对于一款新的医疗健康产品,您愿意为“知名品牌”或“进口品牌”支付多少溢价?

基本不愿意支付溢价
愿意支付10%以内的溢价
愿意支付10%-30%的溢价
愿意支付30%-50%的溢价
愿意支付50%以上的溢价

Q13:您认为理想的医疗健康广告应该侧重传递什么?

清晰、易懂的产品原理与功效
客观、全面的风险提示
便捷、可靠的购买与服务渠道
温暖、共情的人文关怀
严谨、权威的专业背书

Q14:请回忆一次令您印象深刻的医疗健康广告(无论好坏),并简要描述它为何让您印象深刻。

填空1

Q15:未来,您希望通过广告获得哪些目前还比较缺乏的医疗健康信息?

更详细的成分与作用机制
长期使用的效果与跟踪数据
与其他产品的对比分析
针对不同人群(如老人、儿童)的使用建议
更透明的价格构成与供应链信息

Q16:您对当前市场上医疗健康类广告的总体信任度如何?(1分为完全不信任,5分为完全信任)

分数
标签

Q17:除了广告,哪些因素对您最终的购买决策影响最大?(可多选)

医生或药师的线下建议
自己或家人的实际健康状况
产品的在线用户评价与评分
价格与医保/商业保险覆盖情况
品牌的长期口碑与形象
购买与配送的便捷性

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前的职业是?

学生
企业职员
专业人士(如医生、教师、律师等)
自由职业者
退休人员
其他

Q20:对于改善医疗健康广告的诚信度与有效性,您还有什么其他建议或期望?

填空1
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医疗健康广告效果与用户购买决策因素调查
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