医疗健康用户品牌忠诚度与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于医疗健康产品/服务消费行为的调研。本问卷旨在了解您的品牌偏好及价格敏感度,所有信息仅用于学术研究,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!

Q1:在过去的12个月里,您购买或使用过以下哪些类型的医疗健康产品或服务?(请选择最主要的类别)

非处方药品/保健品
医疗器械/家用设备
在线问诊/健康咨询服务
体检/基因检测服务
其他

Q2:当您需要购买一种新的医疗健康产品时,您通常会如何做出决策?

主要依赖医生/药师推荐
会主动研究比较不同品牌
优先选择熟悉或常用的品牌
主要看促销活动或价格
随机选择

Q3:总体而言,您对您目前主要使用的医疗健康品牌的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q4:如果一个您信任的品牌产品价格上涨了10%,您会怎么做?

继续购买,不受影响
会寻找替代品牌,但可能还会买
肯定会转向其他品牌
减少购买频率或数量
不确定

Q5:您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的医疗健康品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:在您看来,一个值得信赖的医疗健康品牌最重要的特质是什么?(最多选3项)

产品安全有效
价格合理透明
品牌声誉与历史
医生或专家背书
用户口碑与评价
售后服务完善
购买渠道便捷
创新科技含量

Q7:对于医疗健康产品,您认为价格是衡量其质量的重要指标吗?

非常同意
比较同意
一般
不太同意
完全不同意

Q8:当您在两个品牌间犹豫时,多大的价格差异会让您放弃更偏好的品牌,选择更便宜的那个?

5%以内
5%-10%
11%-20%
20%以上
无论差价多少,都坚持偏好品牌

Q9:请回忆一个您因为价格原因而更换了医疗健康品牌的具体经历。您当时更换了哪种产品?

填空1

Q10:您是否愿意为以下哪些因素支付更高的价格?(请选择最重要的因素)

更快的见效速度或效果
更少的副作用
更便捷的服用或使用方式
更优质的客户服务
更知名的品牌
以上都不愿意

Q11:您通常通过什么渠道获取医疗健康产品的促销或优惠信息?

药店/医院/诊所
品牌官方网站/APP
电商平台
社交媒体
亲友告知
不关注此类信息

Q12:哪些促销方式最能吸引您尝试或购买一个新的医疗健康品牌?(最多选3项)

直接降价/折扣
买赠活动
优惠券/代金券
免费试用/体验
会员积分/返利
与保险/医保绑定优惠
专家直播/科普活动

Q13:您对“平价替代品”或“仿制药”的态度是?

非常信赖,是首选
比较信赖,会考虑
一般,视情况而定
不太信赖,尽量不用
完全不信赖,坚决不用

Q14:您认为目前市场上医疗健康产品的价格普遍如何?

非常昂贵
比较昂贵
合理
比较便宜
非常便宜

Q15:在考虑长期使用的医疗健康产品时,品牌忠诚度和价格,哪个对您最终决策的影响更大?

品牌忠诚度影响大得多
品牌忠诚度影响稍大
两者影响差不多
价格影响稍大
价格影响大得多

Q16:对于您目前信赖的医疗健康品牌,您还有什么其他意见或建议?

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上

Q19:您家庭每月在医疗健康方面的平均支出(包括药品、保健品、体检、器械等)大约是多少?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
医疗健康用户品牌忠诚度与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供医疗健康领域消费者品牌偏好与价格决策的调研解决方案。帮助您评估品牌信任度、分析价格敏感度、洞察促销偏好,适合医药企业和市场研究机构制定精准的市场策略。
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