医疗健康产品客户满意度与功能需求调查

Q1:您使用本医疗健康产品的主要目的是什么？

Q2:您使用本产品的频率是？

Q3:总体而言，您对当前产品功能的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为当前产品的哪些核心功能体验最好？（可多选）

Q6:您认为当前产品最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q7:您是否使用过产品的“健康数据预警”或“异常提醒”功能？

Q8:您对产品中“健康数据预警”功能的准确性和及时性评价如何？（1分非常差，5分非常好）

Q9:您是否使用过产品内的“在线问诊”或“医患沟通”功能？

Q10:您对“在线问诊”功能的体验（如医生响应、沟通效果等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您希望未来产品增加哪些与“健康管理”相关的新功能？（可多选）

Q12:您希望未来产品增加哪些与“医疗资源”相关的新功能？（可多选）

Q13:您对产品中个人健康数据的安全性和隐私保护措施是否放心？

Q14:关于产品的隐私保护或数据安全，您是否有任何具体的疑虑或建议？

Q15:您更倾向于通过哪种方式获取产品使用帮助或客户服务？

Q16:您对过去接触到的客户服务（如有）的响应速度和问题解决能力满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您是否愿意参与我们未来的产品内测或用户访谈，帮助我们改进产品？如果愿意，请留下您的联系方式（邮箱/电话）。

Q18:请留下您对产品最想说的任何其他意见、建议或期望。