医疗健康类App/网站用户界面设计偏好调查

您好！我们正在进行一项关于医疗健康类数字产品用户界面设计偏好的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，从而设计出更贴心、更有效的产品。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次使用医疗健康类App或网站的主要目的是什么？

在线问诊/咨询医生

预约挂号/查看报告

购买药品/医疗器械

查询疾病/健康知识

记录健康数据（如步数、心率）

其他

Q2:您通常通过哪种设备访问医疗健康类服务？

智能手机

平板电脑

台式机/笔记本电脑

以上设备都会使用

Q3:您认为一个优秀的医疗健康类App/网站，其界面设计最应该突出哪种感觉？

专业严谨，让人信赖

简洁清晰，易于操作

温暖关怀，有亲和力

现代科技感

其他

Q4:在浏览医疗健康类App/网站时，您最关注以下哪些页面或功能的设计？

首页/仪表盘

疾病/药品信息查询页

在线问诊/聊天界面

个人中心/健康档案

预约挂号流程页面

支付/订单页面

其他

Q5:对于医疗健康类界面的主色调，您更倾向于哪种风格？

蓝色系（如深蓝、浅蓝，代表专业、冷静）

绿色系（如草绿、墨绿，代表健康、生命）

白色/浅灰色系（简洁、干净）

暖色调（如橙色、米色，代表温暖、关怀）

没有特定偏好，与品牌一致即可

Q6:您认为界面中图标和按钮的设计清晰度与易理解性有多重要？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:当需要阅读疾病或药品的详细说明时，您更喜欢哪种信息呈现方式？

分步骤、分模块的卡片式布局

长页面滚动，但有小标题分段

图文结合，配有清晰的示意图或视频

可折叠/展开的问答（FAQ）形式

其他

Q8:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前正在使用的医疗健康类App/网站的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:在医疗健康类App中，哪些交互方式能让您感觉更便捷、更安心？（可多选）

一键呼叫紧急联系人

用药提醒/复诊提醒推送

症状自检的智能问答流程

健康数据变化的图表可视化

与医生对话记录可随时查看

清晰的隐私保护政策提示

其他

Q10:对于在线问诊的聊天界面，您更看重以下哪一点？

医生回复速度快，有明确的等待时间提示

界面能清晰区分医生和患者的对话气泡

可以方便地上传图片、病历等附件

有预设的常见问题或症状描述模板

其他

Q11:您认为医疗健康类App的隐私与安全声明（如数据如何被使用）的易查找性和易读性有多重要？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q12:在预约挂号或购买药品的流程中，您认为最需要优化设计以减少困惑的环节是？

科室/医生选择

时间/日期选择

个人信息填写

费用说明与支付方式

订单确认与后续指引

Q13:您希望通过医疗健康类App/网站的界面获得哪些情感支持？（可多选）

减轻对疾病的焦虑感

增强对康复的信心

感受到被关怀和陪伴

获得掌控自身健康的成就感

没有特别的情感需求，只需功能实用

其他

Q14:对于首页或主要功能入口的设计，您更偏好哪种？

大图标、大字体，功能入口一目了然

根据我的使用习惯智能推荐功能

以我的健康数据（如步数、睡眠）为核心展示

简洁的搜索框配合常用功能快捷方式

其他

Q15:请描述一次您在使用某款医疗健康类App/网站时，因界面设计（如布局、颜色、流程等）而感到特别满意或特别困扰的经历。

填空1

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