医疗健康用户界面设计偏好调研

医疗健康用户界面设计偏好调研

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解用户对医疗健康类应用/网站界面的真实偏好，以期为设计提供有价值的参考。您的回答将完全匿名，请根据您的真实感受填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您使用医疗健康类应用/网站（如在线问诊、健康管理、药品查询等）的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q2:您通常使用医疗健康类应用/网站的主要目的是什么？（可多选）

在线问诊/咨询

预约挂号

查询药品/疾病信息

记录/管理健康数据（如血压、血糖）

购买药品/医疗器械

查看健康科普文章

其他

Q3:总体而言，您认为当前主流医疗健康应用的界面设计是否易于理解和使用？（1-非常困难，5-非常容易）

分数

标签

Q4:对于医疗健康应用的界面主色调，您更偏好哪种风格？

专业冷静（如蓝色、白色为主）

温暖亲和（如浅绿、米色为主）

简洁现代（如黑白灰为主）

明亮活泼（如橙色、黄色点缀）

没有特别偏好

Q5:在查看复杂的健康报告或数据图表时，您希望界面如何呈现？

提供清晰的文字解读和结论

以直观的图表（如柱状图、折线图）为主

结合图表和关键指标摘要

提供语音播报或视频讲解

都可以

Q6:哪些界面元素最能增强您对医疗健康应用的信任感？（可多选）

清晰的医生/机构资质展示

用户评价与真实案例

隐私保护政策声明

界面设计专业、无广告干扰

与知名医院/专家的合作标识

操作流程透明、信息反馈及时

Q7:当需要输入个人健康信息（如症状、病史）时，您更倾向于哪种方式？

结构化表单（如选择题、下拉菜单）

自由文本描述

语音输入

图片/视频上传辅助描述

结合以上多种方式

Q8:对于应用内的导航和功能查找，您认为哪种方式最高效？

底部标签栏（清晰分类）

侧边栏/汉堡菜单

首页卡片式功能入口

智能搜索框

根据使用习惯个性化推荐

Q9:您认为医疗健康应用的“紧急求助”或“一键呼叫”功能，其界面入口的醒目程度应如何？（1-无需特别突出，5-必须非常醒目易找）

分数

标签

Q10:在获取健康资讯或科普内容时，您更喜欢哪些呈现形式？（可多选）

图文结合的文章

短视频

信息图/长图

音频/播客

互动问答或测试

直播讲座

Q11:如果应用提供用药提醒功能，您希望提醒通知的样式是？

简洁的文字通知

带有药品图片和用法的卡片

可自定义的铃声和振动

需要手动确认已服药的交互

结合家人提醒的共享功能

Q12:您如何看待医疗健康应用中的个性化推荐（如推荐文章、医生、健康计划）？

非常有用，能节省我的时间

比较有用，但希望更精准

一般，有时会推荐不相关的内容

不太喜欢，感觉涉及隐私

完全不需要

Q13:请描述一次您在使用某款医疗健康应用时，遇到的界面设计上最让您困惑或不满意的体验。

填空1

Q14:当应用需要进行版本更新或功能升级时，您希望如何被告知？

应用内弹窗或通知

启动页的更新说明

通过邮件或短信告知

在“设置”或“关于”中查看更新日志

静默更新，无需特别告知

Q15:为了提升可访问性，您认为医疗健康应用应优先为哪些用户群体优化界面？（可多选）

老年人（字体、图标放大，操作简化）

视障人士（屏幕朗读兼容）

听障人士（文字替代、视觉提示）

对数字产品不熟悉的用户

所有用户都应考虑

Q16:对于涉及在线支付的环节（如挂号费、咨询费），您对界面安全性的首要要求是？

明确显示合作支付平台标识（如微信支付、支付宝）

清晰的支付流程和金额确认步骤

支付前后的隐私信息保护提示

支付成功后明确的电子凭证

以上都重要

Q17:整体上，一个优秀的医疗健康应用界面，其“视觉美观度”和“功能实用性”哪个对您更重要？（1-视觉美观度重要得多，5-功能实用性重要得多）

分数

标签

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