医疗健康内容服务质量与用户偏好调查

您好！我们正在进行一项关于医疗健康内容服务质量与用户偏好的研究。本问卷旨在了解您对现有健康内容的看法与需求，以便我们持续优化服务，为您提供更高质量、更贴合需求的信息。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息？（请选择最主要的渠道）

医院/医生/药师等专业人士

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

专业医疗健康网站/APP（如丁香医生、好大夫）

短视频平台（如抖音、快手）

电视/广播/报纸等传统媒体

亲友推荐

其他

Q2:您关注或搜索医疗健康信息时，主要希望了解哪些方面的内容？

疾病症状与诊断

治疗方案与药物信息

预防保健与养生知识

医院与医生信息

康复与护理指导

心理健康与情绪管理

饮食营养与运动健身

最新医学研究进展

医保政策与就医费用

其他

Q3:您认为当前获取到的医疗健康信息的整体准确性和可靠性如何？

非常可靠，信息严谨专业

比较可靠，大部分信息可信

一般，真伪混杂需要仔细甄别

不太可靠，存在较多误导信息

非常不可靠，谣言和错误信息很多

Q4:对于健康内容的呈现形式，您更偏好哪一种？

图文并茂的长篇文章/深度科普

简短清晰的问答或要点总结

短视频（如动画解说、专家讲解）

音频（如播客、有声文章）

信息图表/数据可视化

直播互动（如专家在线答疑）

没有特别偏好，内容有用即可

Q5:请评估您对当前主流健康平台（如丁香医生、腾讯医典等）上内容的专业性和易懂性（1分表示非常不专业/难懂，5分表示非常专业/易懂）

分数

标签

Q6:当您阅读一篇健康科普文章时，什么因素最能增加您对内容的信任度？

内容来源是权威医疗机构或知名专家

有明确的参考文献或研究数据支持

文章逻辑清晰，解释通俗易懂

评论区有正面反馈或专业认证用户认可

平台本身有良好的信誉和品牌背书

Q7:基于您的整体体验，您有多大可能性向您的亲友推荐您常用的健康信息获取渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您在使用健康内容服务时，遇到过哪些困扰或不满？

信息过于专业，难以理解

信息陈旧，更新不及时

广告太多，干扰阅读

内容同质化严重，缺乏新意

信息互相矛盾，不知该信哪个

个性化推荐不准确，不感兴趣

获取深度信息需要付费

其他

Q9:您是否愿意为获取更高质量、更个性化或更权威的医疗健康内容付费（如订阅专栏、购买课程、付费咨询）？

非常愿意

比较愿意

视内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:如果有一项付费的健康内容服务，您最希望它包含哪些具体功能或内容？

填空1

Q11:您如何看待健康内容中出现的商业推广（如药品、保健品、医疗机构广告）？

只要明确标注是广告，可以接受

如果是基于科学证据的客观介绍，可以接受

会降低我对平台和内容的信任度

完全不能接受

无所谓，不影响我获取信息

Q12:请评估您对人工智能（AI）生成的健康内容（如AI回答健康疑问、AI撰写科普文章）的信任程度（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q13:您希望未来的健康内容服务在哪些方面进行改进？

提高内容的科学性和权威性

增强内容的通俗易懂性

提供更精准的个性化推荐

增加与医生/专家的互动机会

整合线上线下的医疗服务（如预约、问诊）

保护用户隐私和数据安全

优化界面和操作体验

其他

Q14:当您或家人遇到健康问题时，您更倾向于先采取哪种行动？

直接去医院就诊

线上咨询医生（如互联网医院）

自己搜索相关信息进行判断

咨询身边的亲友

暂时观察，不做处理

Q15:请分享一个您印象深刻的、对您帮助很大的健康内容（或平台）案例，并简要说明原因。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

学生

企业职员/工人

事业单位/公务员

专业技术人员（如医生、教师、工程师）

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q18:您目前的健康状况自评为？

非常健康

比较健康

一般

有一些慢性病或健康问题

有较严重的健康问题

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介绍

本模板旨在提供医疗健康内容服务质量与用户偏好的专业调研解决方案。帮助您评估信息渠道、分析内容偏好、洞察信任因素，适合医疗机构、内容平台和研究人员优化健康信息服务策略。

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