医疗健康类App用户满意度与使用频率调查

您好！我们正在进行一项关于医疗健康类App使用情况的调研，旨在了解您的使用习惯与满意度。您的反馈将帮助我们改进产品，提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否正在使用或曾经使用过医疗健康类App（如在线问诊、预约挂号、健康管理、用药提醒等）？

是，正在使用

是，曾经使用过

从未使用过

Q2:您平均多久使用一次医疗健康类App？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用（几个月一次）

几乎不用

Q3:您主要使用哪些类型的医疗健康App？（可多选）

在线问诊/咨询

医院预约挂号

健康科普/资讯

用药管理与提醒

运动/健身记录

睡眠/情绪监测

慢性病管理（如糖尿病、高血压）

电子病历/报告查询

其他

Q4:您通常通过什么设备使用这些App？

智能手机

平板电脑

智能手表/手环

电脑网页版

Q5:您使用医疗健康App的主要目的是什么？

快速获取医疗信息或建议

方便地预约医生或挂号

管理个人或家人的健康状况

购买药品或医疗产品

记录运动、饮食等健康数据

其他

Q6:总体而言，您对目前使用的医疗健康App的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向亲友推荐您正在使用的医疗健康App？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为这些App提供的信息和服务的专业性如何？

非常专业，值得信赖

比较专业，基本可信

一般，部分信息存疑

不太专业，需要谨慎对待

非常不专业

Q9:您最看重医疗健康App的哪些功能或特性？（可多选）

操作界面简洁易用

医生/专家资源丰富且权威

问诊或挂号响应速度快

个人数据安全与隐私保护

功能的准确性与可靠性

费用透明合理

客服服务及时有效

健康数据记录与分析

其他

Q10:您是否愿意为医疗健康App的增值服务（如专家快速问诊、深度健康报告等）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:在使用过程中，您遇到的主要困难或不满是什么？

功能复杂，操作不便

信息不准确或更新不及时

医生回复慢或质量不高

费用过高或收费不透明

担心个人隐私泄露

没有遇到明显困难

其他

Q12:这些App对您改善健康状况或管理疾病的实际帮助有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助有限

几乎没有帮助

说不清

Q13:与传统线下就医相比，您认为使用这类App的主要优势在于？

节省时间和交通成本

获取信息更便捷

隐私性更好，避免尴尬

可以随时咨询，不受时间地点限制

便于长期跟踪和管理健康

没有明显优势

Q14:您希望未来医疗健康App增加或改进哪些功能？（可多选）

与医保/商业保险更深度结合

人工智能辅助诊断或健康预警

更个性化的健康计划与指导

线上线下服务更无缝衔接

家庭多人健康协同管理

更多权威医疗机构入驻

提升数据可视化与分析能力

其他

Q15:对于医疗健康类App的发展，您还有什么其他建议或期望？

填空1

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