医疗健康类App/活动效果评估问卷

医疗健康类App/活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们医疗健康类服务/活动的使用体验与效果评价，您的宝贵意见将帮助我们持续优化，为您提供更优质的健康服务。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。

Q1:您参与本次医疗健康类活动/使用相关App的频率是？

每天多次

每天1次

每周数次

每周1次

每月数次

很少使用

Q2:您主要通过什么渠道了解到我们这项服务/活动？

应用商店推荐

社交媒体广告

朋友/家人推荐

医生/医疗机构推荐

搜索引擎

其他

Q3:总体而言，您对本次医疗健康服务/活动的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的这项服务/活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您主要使用我们服务/活动的哪些核心功能？（可多选）

健康资讯/文章阅读

在线问诊/咨询

症状自查/疾病百科

用药提醒/记录

健康数据记录（如步数、心率）

预约挂号

社区交流/病友分享

健康课程/直播

其他

Q6:您认为我们的服务/活动在帮助您管理个人健康方面，效果如何？

效果显著，非常有帮助

效果较好，有一定帮助

效果一般

效果较差，帮助不大

没有效果

Q7:您在使用过程中，感觉界面设计是否清晰、易于操作？

非常清晰易用

比较清晰易用

一般

有些混乱难用

非常混乱难用

Q8:您认为我们提供的信息（如健康知识、医生建议等）是否专业、可靠？

非常专业可靠

比较专业可靠

一般

不太专业可靠

非常不专业可靠

Q9:在您使用过程中，曾遇到过哪些问题或不便？（可多选）

加载速度慢/卡顿

功能找不到或难以理解

信息更新不及时

客服响应慢

个人隐私安全担忧

内容与需求不符

未遇到明显问题

Q10:与您使用过的其他同类医疗健康服务相比，我们的服务处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

未使用过其他同类服务

Q11:基于您的使用体验，您未来继续使用我们服务的意愿如何？

肯定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不再使用

肯定不会继续使用

Q12:您希望我们未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

提升内容质量与深度

优化操作流程与界面

增加更多专业医生资源

加强个性化健康推荐

丰富社区互动形式

接入更多智能硬件设备

降低服务费用或提供更多免费内容

其他

Q13:您是否愿意参与我们后续的深度用户访谈或产品内测，提供更详细的反馈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:请留下您对我们服务/活动最满意的一点或任何具体的建议：

填空1

相关推荐